(Köln, 25. Februar 2011) „Hotelexperten kommunizieren mit Hoteliers“ – das ist das Motto für die neue Workshopreihe von hotel-workshops.de. Die Premiere findet am Mittwoch, 16. März, um 16 Uhr im Hotel Pullman Cologne statt. Bei den Veranstaltungen geht es um globale Themen rund um die Onlinekommunikation speziell aufbereitet für die Hotellerie. Sie sind geprägt vom Experten-Know-how in den Einzelvorträgen und regen zum qualifizierten Erfahrungsaustausch innerhalb der Hotelindustrie an – Networking inklusive.
Vier Fachleute, vier Vorträge – viel Wissen: es werden neue Ideen und Ansätze im Rahmen der Onlinekommunikation beleuchtet und praxisnah behandelt. Dabei ist es den Veranstaltern besonders wichtig, die Teilnehmern aus der Hotellerie über neue Vorgehensweisen und Strategien anhand von interessanten Fallbeispielen aus den jeweiligen Fachbereichen: Hotelbewertung, Social Media, Qualitätsmanagement und mobiles Internet zu informieren und anschließend mit Ihnen darüber zu diskutieren. Als erster Redner wird Wolfgang Schlösser, Geschäftsführer der Localhero GmbH in seinem Part „Mobile, das nächste große Ding – auch für die Hotellerie?“ interessante Thesen vortragen. Ihm folgt Thomas Hendele mit dem zunehmend mehr diskutierten Thema „Social Media im Hotel- Marketing, Distribution oder Support?“ Nach einer Networking-Pause wird dann Markus F. Weidner, Geschäftsführer der Qnigge GmbH – Freude an Qualität, seine Spezialdisziplin, „6 Schritte zu einem Qualitätsmanagement mit dem webbasierten Mitarbeiterhandbuch 2,0“, beleuchten. Last but not least wird Thorsten Sabel, CAM Customer Alliance Management, mit „Reputationsmanagement und Hotelbewertungen“ die Gäste begeistern.
Weitere Termine für das Expertenforum: Donnerstag, 17. März 2011 in Essen, Mittwoch, 30. März in Bremen, Donnerstag, 31. März in Hamburg, Dienstag, 12. April in Leipzig und Donnerstag, 13. April in Berlin. Der Eintritt zu den jeweiligen etwa dreistündigen Workshops ist kostenlos. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt auf 30 Gäste. Dem Thema entsprechend können sich Interessenten unter www.hotel-workshops.de ab sofort online anmelden.