Am 11. Februar 2009 informieren HSMA (Hospitality Sales & Marketing Association), IHA (Hotelverband Deutschland) und IFH AG beim E-Marketing Day 2009 im Steigenberger Airport Hotel Frankfurt über die aktuellsten Entwicklungen im Bereich E-Marketing, E-Commerce und Web 2.0. Die Finanzkrise ist allgegenwärtig, die Hotellerie spürt die Verschlechterung der allgemeinen Wirtschaftslage und verzeichnet segment- und standortbezogen Geschäftseinbrüche und verhaltene Vorausbuchungen. Dennoch sind die Aussichten laut der Deloitte-Studie “Hospitality Vision – European Performance Review” für das nächste Jahr nicht schlecht. Viele Hotelketten wollen trotzdem investieren und expandieren. Die Hotellerie war in den vergangenen Monaten stark betroffen, zeigt sich jedoch stabil. Angesichts der zyklischen Natur einer Konjunktur haben Hotelbetreiber jetzt die Chance, neue Business-Perspektiven zu erschließen und gestärkt aus der Krise hervorzugehen.
Besonders die Bereiche E-Marketing, E-Commerce und Web 2.0 bieten sowohl für Einzelhotels als auch für die Kettenhotellerie vielfältige Geschäftsmodelle, sich in Zeiten knapper Budgets am Markt zu positionieren und neue Kunden zu gewinnen. Vor diesem Hintergrund wird der „E-Marketing-Day“ veranstaltet Die Tagesveranstaltung bietet Hoteldirektoren, Hoteleigentümern sowie den Fachverantwortlichen der Bereiche: Sales & Convention Sales, Distribution, Revenue Management, Reservation, IT, Marketing und PR komprimiertes Wissen aus erster Hand über aktuelle Neuerungen des E-Commerce & E-Marketings. In Vorträgen und Workshops beleuchten die Referenten den Nutzen des Web 2.0 und fokussieren technische Innovationen und neue Kommunikationsmedien für die Hotellerie und Hospitality Industry.
Als Referent wird unter anderem Jan Peter Kretschmer, Industry Manager Travel von Google Germany, über die Entwicklungen und Potentiale von Google im Segment Hotellerie und Travel Industry sprechen. Dr. Peter Agel, Vice President Distribution Logistics EAME von MICROS Fidelio, gibt einen Überblick über Integrierte e-Commerce Lösungen für die Hotellerie. Von der Deutschen Lufthansa AG wird Jan-Wilhelm Breithaupt, Leiter Passagierprozesse die neusten Möglichkeiten des Online Check-in und Borading per Mobiltelefon präsentieren und Jörg Bienert, Geschäftsführer der Firma empulse, zeigt auf, wie das Web 2.0 effizient im Unternehmen genutzt werden kann.
Die HSMA Deutschland e.V. (Hospitality Sales & Marketing Association) ist der Fachverband der Sales- & Marketingfachkräfte aus Hotellerie und Tourismus. Mit ihren über 800 Mitgliedern bietet die HSMA eine neutrale Plattform für den Austausch unter Fachkollegen und führt darüber hinaus eine Vielzahl von fortbildenden Veranstaltungen zu aktuellen Branchenthemen durch.