(Wien, 30. April 2013) Eine aktuelle Analyse des Online-Vertriebs der heimischen Hotellerie zeigt ganz klar auf, wohin die Reise geht: Die Gäste buchen am liebsten online direkt beim Hotel. Brief und Fax sind fast Geschichte. Für Online-Plattformen werden zu hohe Kommissionen und zu wenig Vertrauen in den Datenschutz zum Problem. Der Anteil der direkten Onlinebuchungen […]
Hotelvertriebsmonitor 2013 zeigt Trendumkehr: Gäste buchen wieder mehr online & direkt
30 April 2013 Von 1 Kommentar
Hotelnex: Buchungsplattform kommt später – Buchungstechnologie gestartet
17 April 2013 Von Hinterlasse einen Kommentar
(Hannover, 16. April 2013) Planänderung bei Hotelnex: Die vorgesehene Buchgungsplattform im Internet soll nicht kommen. Die HGK will sich ganz auf den Vertrieb der Reservierungstechnologie konzentrieren. Bislang haben sich rund 20 Hotels für die Innovation entschieden.
Ärger um Negativliste von Holidaycheck – Hotelbewertungen zum Teil jahrealt
15 April 2013 Von 1 Kommentar
(Hamburg, 15. April 2013) Holidaycheck legt sich wieder mit der Hotellerie an: Eine Ende März verbreitete Negativliste der “10 unbeliebtesten Hotels” (wir berichteten: http://hottelling.net/2013/03/22/hotel-spotting-holidaycheck-de-listet-die-10-unbeliebtesten-hotels-in-deutschland-auf/) wird wohl juristische Konsequenzen nach sich ziehen. Stefan Menig, Chef des Hotels Alpenrose in Bayrischzell, prüft rechtliche Schritte gegen das zum Burda-Konzern gehörende Buchungs- und Bewertungsportal. Sein Hotel wurde in der Negativliste aufgeführt.
Sihot präsentiert auf ITB Berlin App für Hotel-Direktvertrieb
22 Februar 2013 Von Hinterlasse einen Kommentar
(Berlin, 22. Februar 2013) Neuheit von Gubse: Auf der ITB Berlin wird mit “Sihot Mobile” eine App für mehr Mobilität per Touch oder “Sihot Web” vorgestellt. Mit “Sihot Web” kann der Hotelier durch die Integration eines webbasierten Reservierungssystems auf der hoteleigenen Homepage seinen Direktvertrieb stärken.
Studie: Flugbuchungen sind online noch keine Routine
12 Februar 2013 Von Hinterlasse einen Kommentar
(München, 12. Februar 2013) Einen Flug im Internet zu buchen, ist noch lange keine Routine und dauert manchmal tagelang. Dabei sind die Deutschen im europäischen Vergleich sogar noch am zögerlichsten. Denn ein Drittel der Deutschen, die einen Flug online buchen wollen, braucht dazu über 16 Tage. Ein Drittel der Italiener braucht mehr als neun Tage und bei den Franzosen und Engländern braucht jeder dritte User mehr als fünf Tage bis zur endgültigen Flugbuchung. Das ergab eine Daten-Analyse des Werbetechnologie-Unternehmens Intelliad, das rund 640.000 Buchungen exemplarisch ausgewertet hat. Auf diese Weise konnte Intelliad ermitteln, wie lange der Prozess von der Recherche bis zur Buchung eines Fluges im Netz dauert.
Video – Prizeotel-Chef Marco Nussbaum redet Klartext: Preis und Bewertung wichtiger als Hotelmarke – HRS ein „Superpartner“ – Mobile Hotelbuchungen steigen stark
16 November 2012 Von 1 Kommentar
Ein Hotelier mit Charisma und deutlichen Worten: Marco Nussbaum, CEO der Bremer Prizeotel Management Group, bringt die großen Herausforderungen für Deutschlands Hotellerie auf den Punkt. Entscheidend seien beste Servicequalität, attraktive Preise und gute Bewertungen – Hotelmarken verlieren dagegen an Bedeutung, so Nussbaum im exklusiven Interview in HOTELIER TV (www.hotelier-tv.com).
Internet ist den Deutschen 30,8 Milliarden Euro im Jahr wert – TNS Infratest Business Intelligence berechnet den Mehrwert des Internets für die Deutschen
8 November 2012 Von Hinterlasse einen Kommentar
Gut 5,5 Milliarden Euro zahlen die Deutschen jährlich dafür, dass sie das Internet nutzen können. Sollte das World Wide Web vor einer Abschaltung stehen, wären die Nutzer in Deutschland bereit, mehr als fünf Mal so viel zu zahlen, um dies zu verhindern. Damit ist den Deutschen das Internet 30,8 Milliarden Euro wert. Dies ist eines der Ergebnisse des „Monitoring-Report Digitale Wirtschaft“ von TNS Infratest Business Intelligence, der am 13. November auf dem Nationalen IT-Gipfel in Essen veröffentlicht wird.
Schweizer Tourismusorte im Web unsichtbar – B2 Performance untersucht Sichtbarkeit Schweizer Tourismusorte in Suchmaschinen
6 November 2012 Von Hinterlasse einen Kommentar
Die Online-Marketingagentur B2 Performance hat untersucht, wie die Schweizer Tourismusorte in Suchmaschinen sichtbar sind. Fazit: Dem Suchmaschinen-Marketing im organischen Suchbereich wird keine Priorität beigemessen. Die meisten der 40 Tourismus Websites sind für Besucher vom Aufbau und den Inhalten her in Ordnung bis gut. Dagegen wird den Suchmaschinen keine Priorität eingeräumt. Was dazu führt, dass die Tourismusorte für Suchende oft nicht gefunden werden.
Google Hotelfinder startet nun in Deutschland – Währungsumstellung in Kürze zu erwarten
1 November 2012 Von 2 Kommentare
Er ist einer der profiliertesten Google-Experten: Marc O. Benkert von BE:CON aus Hamburg macht nun auf den offiziellen Start des Google Hotelfinder in Deutschland aufmerksam. Die neue Such- und Buchmaschine für Hotels habe den Status „Experiment“ verlassen. Die Währungsumstellung auf Euro sei nur eine Frage von wenigen Tagen, so Benkert.
Provisionen für Buchungsportale bleiben Zankapfel – Kostenrechnung und kalkulierte Preise für viele Hoteliers unumgänglich
15 Oktober 2012 Von Hinterlasse einen Kommentar
(Wien, 15. Oktober 2012) Internetportale, die für Online-Buchungen Kommissionen nehmen, sind für viele Hoteliers ein heikles Thema und werden es wohl noch weiter bleiben. Laut dem Salesprofi Thomas Wimmer sind Provisionszahlungen legitim und kalkulierbar und Buchungsplattformen für einen gelungen Marketingmix von Bedeutung. Service-Zahlungen umgehbar “Provisionszahlungen haben sehr wohl eine klare Berechtigung”, sagt Wimmer, Geschäftsführer von […]
HOTELIER TV präsentiert: Sehenswertes über Hotels im Web-TV
10 Oktober 2012 Von Hinterlasse einen Kommentar
Im Web-TV gibt es viele Clips und Imagefilme – und etliche sehenswerte Videos auch über Hotels. HOTELIER TV (www.hotelier-tv.com), der führende Video-Nachrichtenkanal für das Hotelmanagement, hat einige herausragende Internetfilme herausgesucht.
Umkreissuche, Kartenansicht und intuitive Bedienung: I-Punkt modernisiert Deutschen Hotelführer – Mobile Version erleichtert Hotelsuche von unterwegs
8 Oktober 2012 Von Hinterlasse einen Kommentar
Nicht mehr als 20 Kilometer entfernt, maximal 190 Euro, mindestens drei Sterne – der Deutsche Hotelführer bietet Urlaubern und Geschäftsreisenden online seit Oktober ein verbessertes und bedienerfreundlicheres Handling. Die Ludwigsburger I-Punkt Business Solutions hat die Seite komplett neu aufgesetzt und auch für die Darstellung auf Smartphones und Tablet-PCs optimiert.
Michelin aktualisiert sein Routen- und Reiseportal viamichelin.de
8 August 2012 Von Hinterlasse einen Kommentar
Mit der neuen Version des Routen- und Reiseportals viamichelin.de baut Michelin seine Position als Experte für webbasierte Routenplanung und digitale Straßenkarten weiter aus. Das überarbeitete Portal sorgt mit seinen nochmals verbesserten Strukturen für einfache Orientierung und ist dadurch besonders leicht zu bedienen. Die Anwendung ist auch für mobile Geräte erhältlich.
Onlinebuchung: Falsche Plattform kann teuer werden – ÖHV-Vergleich zeigt enorme Spannbreite im Service-Angebot
20 Juli 2012 Von Hinterlasse einen Kommentar
Die erfolgreichsten Online-Portale sind Big Player, an denen im Tourismus kaum ein Weg vorbei führt – man kann sich aber aussuchen, mit wem man sich ins Bett legt! Die Big Player auf dem Online-Reisemarkt diktieren die Konditionen. Die ÖHV hat Preise und Leistungen der Marktführer (siehe Liste) verglichen und als Webmarketing-Studie veröffentlicht.
Kein Verlass auf Reisepreise im Internet
22 Juni 2012 Von Hinterlasse einen Kommentar
Preisstabilität von fünf Reiseanbietern im “Computerbild”-Test / Bei vier von fünf Online-Buchungen verteuerte sich der Angebotspreis – teils deutlich
Verbraucher schätzen den grenzenlosen Online-Kauf
15 Juni 2012 Von Hinterlasse einen Kommentar
60 Prozent der deutschen Internet-Nutzer haben bereits einmal online Waren im Ausland gekauft. Dabei schätzen sie die Möglichkeit, Produkte zu erwerben, die in Deutschland entweder nicht erhältlich sind (85%), oder nur zu einem höheren Preis (77%) gekauft werden können. Die ausländischen Lieblingsmärkte der Deutschen sind Großbritannien und die USA. Mehr als ein Drittel der Internet-Nutzer hat hier in den letzten zwölf Monaten eingekauft (37% in Großbritannien; 36% in den USA). Das ergab eine repräsentative Online-Befragung des Marktforschungsinstituts INNOFACT AG im Auftrag von eBay, die das Unternehmen am Donnerstag in Berlin vorstellte. Als größte Hindernisse für den grenzüberschreitenden Handel nannten die Befragten zu jeweils mehr als zwei Dritteln rechtliche Unklarheiten (72%) und hohe Versandkosten (72%).
Mit Identitätsschutz Datenmissbrauch vorbeugen: Schutzprodukte gegen Datenkriminalität von CPP Deutschland
15 Juni 2012 Von Hinterlasse einen Kommentar
Der Marketing- und Service-Dienstleister CPP Deutschland rät Kunden angesichts jüngster Hackerangriffe auf namhafte Online-Plattformen zu erhöhter Wachsamkeit. Der aktuelle Fall unterstreicht: Attacken im Internet werden immer gezielter und Verbraucher sollten ihre persönlichen Daten stets im Blick behalten.
Start-up snowbon gewinnt den diesjährigen „Sprungbrett“-Wettbewerb – Traffics ist Sieger in der Kategorie „Established“
14 Juni 2012 Von Hinterlasse einen Kommentar
Eine e-Commerce Initiative für den Wintersport überzeugte die Jury, die sich aus über 60 Entscheidungsträgern der (Online)-Reiseindustrie zusammensetzte: Das Münchener Start-up Unternehmen snowbon ist der Gewinner des diesjährigen VIR-Innovationswettbewerbs „Sprungbrett“, der in Kooperation mit der Messe Berlin zum fünften Mal im Rahmen der „VIR Online Innovationstage“ im Marshall-Haus stattfand. In der Kategorie „Established“ machte das Software-Unternehmen Traffics mit seinem in der Branche bereits bekannten HeliView Projekt das Rennen.
Online-Buchung statt Reisebüro: 32 Millionen Deutsche buchen Reisen im Internet
14 Juni 2012 Von Hinterlasse einen Kommentar
Für viele Deutsche beginnt die Urlaubsplanung im Internet: Über 5 Millionen Bundesbürger buchen ihre Reisen grundsätzlich im Web. Weitere 27 Prozent der Internetnutzer, über 14 Millionen Deutsche, haben schon häufiger Reise-Angebote im Netz wahrgenommen. Das ergab eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Hightech-Verbands Bitkom. „Das Internet ist ideal für die Reiseplanung“, sagte Bitkom-Experte Tobias Arns. „Anstatt wie früher unzählige Kataloge durchzublättern, wählen Urlauber heute bequem von zu Hause aus einer Vielzahl von Angeboten ihre Wunsch-Reise aus.“ Insgesamt haben schon 32 Millionen Deutsche Reiseleistungen im Internet bestellt. Über 5 Millionen haben dies im vergangenen Jahr zum ersten Mal getan.
