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Weinhandel

Servicestudie Weinhändler: Beratung zu(m) Weinen – Testsieger ist Barrique vor Rindchen's Weinkontor und Mövenpick Weinkeller

(Hamburg, 11. April 2013) Ein Glas Rotwein für den Feierabend oder ein edler Tropfen zum selbstgekochten Drei-Gänge-Menü – Weinhandlungen versprechen ihren Kunden ein breites Angebot und eine individuelle Beratung. Doch wie kompetent und freundlich beraten die Händler tatsächlich und wie vielfältig ist ihr Sortiment? Das Deutsche Institut für Service-Qualität untersuchte […]

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