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Sheraton

Starwood Hotels & Resorts: Der Hotelriese, um den sich die Bieterschlacht drehte

Marriott International and Starwood Hotels & Resorts Worldwide Sign Amended Merger Agreement

Hamburg – Starwood Hotels & Resorts ist der Hotelriese aus den USA: 1.222 Hotels mit 354.225 Zimmern, mehr als 470 Hotelprojekten weltweit und Topmarken wie Sheraton, Westin, Le Méridien, St. Regis, Luxury Collection, W Hotels, Aloft, Element und Design Hotels. Im November vergangenen Jahres kündigte US-Konkurrent Marriott International die Übernahme an.

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Tipps für eine gute Ausbildung im Hotels – Alles was selbstverständlich sein sollte

Sind Gastrojobs doch nicht so beliebt? Über 42% der angehenden Restaurantfachleute brachen ihre Lehre ab. Bei den Kochlehrlingen waren es sogar mehr als 45%.

(Essen, 28. Juli 2015) Das sollte eigentlich alles selbstverständlich sein: Wie man im Hotel eine gute Willkommenskultur für neue Auszubildende schafft, erläuterte nun Bernhard Langemeyer, General Manager des Sheraton Düsseldorf Airport Hotels. Jeder Ausbilder und Hotelier könne dazu beitragen: Hemmschwellen abbauen, Fehler zuzulassen, Sicherheit geben – all dies seien Wege, junge Auszubildende an ihre Aufgaben heranzuführen und zu motivieren, so Langemeyer gegenüber der Hoteldirektorenvereinigung (HDV) bei der Verleihung des Gütesiegels “Exzellente Ausbildung”.

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Shitstorms für Hotelketten: Wlan sorgt für negative Postings bei Twitter – Gute Kundenbindungsprogramme und kostenfreie Cookies beim Check-in bringen positive Ratings in Social Media

The most hated hotel chains in the US, according to social media

(New York City, 22. Juni 2015) Gästebeschwerden treffen vor allem Hotelketten, zumindest in den USA. Dies geht aus einer Auswertung des Kurznachrichtendienses Twitter hervor. So waren 17 Prozent der Postings über Hilton negativ, da die Gäste offenbar mit den Kosten den Wlan-Zugang nicht einverstanden waren. Andere Beschwerden betrafen langsame Internetgeschwindigkeit, allgemeine Servicemängel, Telefon-Spam und generelle Abrechnungsprobleme. In der Untersuchung des IT-Dienstleisters Crimson Hexagon trat vor allem Hilton negativ hervor.

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Starwood Hotels & Resorts Unveils Bold New Vision for Iconic Sheraton Brand

Sheraton Huzhou Hot Spring Resort

From the 37th Annual NYU International Hospitality Industry Investment Conference, Starwood Hotels & Resorts Worldwide, introduced Sheraton 2020, a comprehensive 10-point plan designed to put Sheraton Hotels and Resorts firmly back into the global spotlight. Sheraton 2020, a nod to the plan’s clear five year vision, includes a new $100 million Sheraton-focused marketing campaign; the launch of the new premier tier, Sheraton Grand; continuous innovation of the Sheraton guest experience; an unwavering commitment to service excellence; the implementation of revenue and profit-driving initiatives to benefit owners and developers; and a goal of opening more than 150 new Sheraton hotels worldwide by 2020.

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Roland Ohlberger ist neuer Direktor im Sheraton Frankfurt Congress Hotel

Roland Ohlberger

(Frankfurt/Main, 05. Mai 2015) Der neue General Manager des Sheraton Frankfurt Congress Hotel heißt Roland Ohlberger. Der 46-jährige Hotelbetriebswirt kommt aus dem ebenfalls im Management der Starwood Hotels & Resorts geführten Sheraton Essen Hotel, wo er die letzten sechs Jahre als General Manager tätig war. Die Leitung des 395 Zimmer großen Vier-Sterne-Hauses in Frankfurt-Niederrad mit rund 90 Mitarbeitern übernimmt Roland Ohlberger von Georg Bailer, der das Unternehmen verlassen hat.

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Babette Kierchhoff ist neue Direktorin im Sheraton Essen Hotel

Babette Kierchhoff

(Essen, 25. März 2015) Das Sheraton Essen Hotel hat mit Babette Kierchhoff (51) eine neue Direktorin: Die staatlich geprüfte Betriebswirtin (Fachrichtung Hotel- und Gaststättengewerbe) war zuvor in gleicher Position im Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel tätig. Mit dem Wechsel kehrt Kierchhoff in ihre Heimat und zugleich zu ihren beruflichen Ursprüngen – sie absolvierte Ende der 1980er Jahre ihre Ausbildung zur Hotelfachfrau in den damaligen Hubert Imhoff Betrieben Essen – zurück.

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Sheraton übernimmt Grand Hotel Esplanade Berlin

Jetzt ein Sheraton: Grand Hotel Esplanade Berlin

UPDATE (Berlin, 21. Dezember 2014) Der erste Versuch war ein Fehlschlag: Am Hauptbahnhof Berlin sollte ein 464-Zimmer-Sheraton-Hotel entstehen, doch das Projekte platzte, weil sich der Projektentwickler Chamartin Meermann Immobilien zurückzog. Seitdem haderte die Konferenz-Hotelmarke von Starwood Hotels mit einem Markteinstieg in der deutschen Hauptstadt. Nun gelingt der Markteinstieg endlich: Das etablierte Grand Hotel Esplanade in Berlin wird als Sheraton Hotel neu positioniert. Die Umbenennung erfolgte gestern.

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Sheraton Hotels: Protest gegen Umwelt-Offensive – Kleine grüne Lügen?

Sheraton Make a Green Choice

(Toronto/Kanada, 08. Dezember 2014) Weniger Jobs und härtere Arbeit: Ein Umweltprogramm der Sheraton Hotels scheint nach hinten loszugehen. Von Toronto ausgehend gibt es nun international Protest von Hotelmitarbeiterinnen der Starwood-Hotelkette gegen die “Green Choice”-Offensive. Die Auswirkungen des seit fünf Jahren laufenden Marketingprogrammes seien signifikante Rückgänge bei den (bezahlten) Arbeitsstunden im Housekeeping, heißt es bei der Gewerkschaft IUF (International Union of Food, Agricultural, Hotel, Restaurant, Catering, Tobacco and Allied Workers’ Association).

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Immer mehr Gäste in Indonesien – Neue Tophotels internationaler Ketten entstehen in der Hauptstadt Jakarta und auf Bali

Neues Landmarkthotel in Indonesien: Fairmont Jakarta (Foto: Presidential Suite) eröffnet Ende Januar 2015

(Jakarta/Indonesien, 25. November 2014) Der Tourismus wächst weltweit – und sorgt auch in Indonesien für immer mehr Übernachtungen betuchter ausländischer Gäste. In sechs Jahren soll die Zahl internationaler Touristen in dem Inselreich auf 20 Millionen – von zuletzt neun Millionen Ankünften ausländischer Gästen im vergangenen Jahr – gesteigert werden. Zusätzliche Tophotels internationaler Ketten werden benötigt. Nach Erhebungen von tophotelprojects.com werden derzeit 110 neue First-Class- und Luxushotels (mit insgesamt rund 22.000 Zimmern) gebaut. Der zusätzliche Bedarf an neuen Hotelzimmern in oberen Kategorien schätzen Marktexperten auf bis zu 100.000.

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Britta Weiser ist neuer Complex Director of Sales für das Hotel Goldener Hirsch und das Sheraton Salzburg Hotel

(Salzburg, 17. März 2014) Britta Weiser leitet seit Anfang März die Verkaufsabteilung des Hotel Goldener Hirsch, a Luxury Collection Hotel, Salzburg und des Sheraton Salzburg Hotel in ihrer Funktion als neue Complex Director of Sales. Sie löst damit den bisherigen Director of Sales & Marketing Daniel Pasquali ab. Daniel Pasquali fungiert ab Mitte März als neuer Director of Sales & Marketing für das W Hotel auf Bali.

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