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Reklamation

Flug verspätet oder fällt aus? Einfach online verkaufen und Ärger um Rückerstattung sparen

Start-up zahlt bis zu 400 Euro innerhalb von 48 Stunden bei Flugverspätung: (Von links) Mehdi Afridi, Konstantin Loebner und Jens Blaffert, Gründer von wirkaufendeinenflug.de / Foto: patrick-lux.de

Hamburg – Für Vielreisende ist das ein echter Clou: Das Hamburger Start-up wirkaufendeinenflug.de zahlt für verspätete oder annullierte Flüge innerhalb von 48 Stunden bis zu 400 Euro aus, sofern berechtigte Entschädigungsansprüche bestehen. Bisherige Anbieter brauchten für diesen Prozess Monate bis Jahre.

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Urlaubsreklamation: Schnell reagieren, um Ansprüche zu sichern – TÜV Rheinland: Zuerst mit dem Hotel in Verbindung setzen – Frankfurter Tabelle informiert über Reisepreisminderungen

(Köln, 18. Juni 2013) Endlich, dem wohlverdienten Urlaub scheint nichts mehr im Wege zu stehen. Tolle Angebote in Katalogen und im Internet locken mit Erholungs- und Bildungsreisen mit Kultur, interessanten Städten oder traumhaften Stränden. Schlecht, wenn dann vor Ort herbe Enttäuschungen auftreten wie schmuddelige Zimmer, Klimaanlage oder Fahrstuhl defekt, vom versprochenen Meerblick ist nichts zu sehen oder Baustellenlärm stört die Postkartenidylle. Olaf Seiche, Experte bei TÜV Rheinland für die Prüfung und Zertifizierung von Servicequalität, gibt den entscheidenden Tipp: “Nicht lange herumärgern, sondern die Problematik so schnell wie möglich angehen und erledigen, damit der Resturlaub noch genossen werden kann.”

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Schon im Urlaub Mängel reklamieren und dokumentieren: Wie Sie Ihre Rechte bei einem “Urlaubsreinfall” absichern

(Dortmund, 27. März 2013) Im lang ersehnten Osterurlaub werden manche Reisende erst richtig urlaubsreif, denn dreckige Hotelzimmer, unzureichende Hygiene oder mangelhafter Service können die Urlaubsfreude trüben. Was Urlauber in solchen Fällen beachten müssen, um ihr Recht zu bekommen, verraten zwei Tourismus-Dozenten der International School of Management (ISM).

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