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Ralf Benkö

Top 10 der Reisemängel: Worüber sich Deutsche im Urlaub am häufigsten ärgern

(Hamburg, 25. September 2013) Haare im Waschbecken oder unfreundliches Hotelpersonal – wer in den Urlaub fährt, kann viele böse Überraschungen erleben. Im Schnitt gehen die Deutschen zweimal pro Jahr auf Reisen und haben dabei nicht immer eine unbeschwerte Zeit. Aufreger Nummer eins ist ein schmutziges Badezimmer – das ist das Ergebnis einer repräsentativen Forsa-Umfrage im Auftrag der Advocard Rechtsschutzversicherung unter 2.001 Personen. So haben in den vergangenen zwölf Monaten zwei Drittel (64 Prozent) der Bundesbürger eine Reise unternommen und immerhin neun Prozent von ihnen sind gar viermal oder öfter unterwegs gewesen. Die Erwartungen an einen Traumurlaub wurden häufig nicht erfüllt: Immerhin jeder achte Deutsche (13 Prozent) hatte auf seinen Reisen Mängel zu beklagen. RTL-Urlaubsretter Ralf Benkö rät dazu, für sein Recht deutlich einzutreten. Meist lenke dann ein Hotelbetreiber oder Reuiseveranstalter ein.

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Statt Fünf-Sterne-Hotel: Familie landet in dreckigem Kellerloch – Ein Fall für den RTL-Urlaubsretter – Report bei HOTELIER TV

(Köln, 19. Juli 2013) Ein Bett in der fensterlosen Küche – statt einem 5-Sterne-Hotel landet eine Familie in einem türkischen Kellerloch. Der Reisebüroinhaber stopft Kassenlöcher durch Nichtleistung. Ein neuer Fall für Ralf Benkö, dem RTL-Urlaubsretter. Sehen Sie dazu einen Report bei HOTELIER TV: www.hoteliertv.net/reise-touristik

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“Wir retten Ihren Urlaub”: Neue Fälle für Ralf Benkö – Aktuell zum Pleite Drama des insolventen Reiseveranstalters GTI Travel

(Köln, 13. Juni 2013) Aktuell zum Pleite-Drama um zehntausende Urlauber des Reiseveranstalters GTI Travel geht “Wir retten Ihren Urlaub” jetzt schon ab Mittwoch, 19. Juni, um 21.15 Uhr bei RTL auf Sendung. Denn diese Insolvenz drückt dem Reisesommer 2013 mit Macht ihren Stempel auf: Die RTL-Hotline glüht, Ralf Benkö steht vor Herausforderungen, wie er sie noch nie erlebt hat.

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