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Mobile ist ein Muss für die Hotellerie

Mobile Webseiten sind ein Muss

Mobiles Web ist ein Muss: Dies betrifft die Optimierung von Buchungsstrecken sowie aller Vertriebs- und Marketingaktivitäten ausgerichtet auf die mobile Nutzung. HRS geht davon aus, dass 2017 mehr als 50 Prozent des Umsatzes von HRS mobil abgewickelt wird, so die Aussage auf dem eMarketing Day der HSMA in München. Ob und wie der Einsatz von Beacon-Technologie für Hotels und Augmented Reality via Smartphone im Tourismus und in der Hotellerie sinnvoll in die Vermarktung eingesetzt wird, bleibt spannend. Vor allem hinsichtlich der Frage, wie diese Systeme die Erträge der Hotels positiv beeinflussen.

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Urlaub wird immer öfter online geplant und gebucht – Mobile Internetpräsentation immer wichtiger

(Hamburg, 16. Februar 2015) Das Internet wird in den kommenden Jahren eine immer größere Rolle sowohl bei der Reiseplanung als auch bei der Urlaubsbuchung spielen. Immer wichtiger wird dabei die mobile Internetnutzung. Die Zahl der Menschen, die über das Internet ihren Urlaub buchen, wird sich in den nächsten zehn Jahren sogar verdoppeln – von derzeit 27 Prozent auf 54 Prozent der Bevölkerung. Da die reisenden Onliner besonders mobil sind, könnte bereits im Jahr 2020 mehr als jede zweite Urlaubsreise online gebucht werden. Dies sind einige Ergebnisse der Trendstudie „Urlaubsreisetrends 2025“, die von der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR) alle fünf Jahre durchgeführt wird.

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ITB und Travel Technology: Mobile Plattformen bringen Hotelwelt nach vorne

Schlüsselloser Zugang zum Hotelzimmer per App (Foto: HTL Hotels)

(München, 10. Februar 2015) Travel Technology ist im weltweiten Reisegeschäft eine feste Säule. ITB-Leiter David Ruetz drückt das so aus: „Innovation findet in der Reiseindustrie eher im Prozess als im Produkt statt.“ Auch für Uli Pillau zählt Travel Technology heute zum wichtigsten Innovationstreiber der globalen Reiseindustrie. Der Hetras-Geschäftsführer konstatiert: „Vor allem mobile Plattformen rücken immer mehr in den Vordergrund. Neue Prozesse, nicht Gadgets allein revolutionieren die Hotelwelt.“

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In Berlin werden am häufigsten Hotels lastminute gebucht – Harter Preiskampf wird noch stärker

Kayak-App: Funktion "Hotel für heute abend" verstärkt Lastminute-Preiskampf

(Berlin, 02. Februar 2015) Harter Preiskampf noch heftiger: Gerade in Berlin werden Hotels am häufigsten lastminute via Smartphones und Tablets gebucht. Dies will kayak.de bei einer Auswertung der eigenen Suchabfragen herausgefunden haben. Auch in Hamburg und München würden Gäste überdurschnittlich oft zu Lastminute-Apps greifen – häufiger als in London, New York City und Paris.

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Großes Potenzial von Wlan in Deutschland bislang ungenutzt

(Berlin, 06. November 2014) Deutschland verfügt aktuell über rund eine Million öffentlich zugänglicher Wlan-Hotspots. Davon sind jedoch lediglich 15.000 tatsächlich offene und frei zugängliche Hotspots, die Nutzer ohne Registrierung oder Identifikation für den Netzzugang verwenden können. Zu diesem Ergebnis kommt eine von Eco–Verband der deutschen Internetwirtschaft durchgeführte Erhebung zum Status Quo und den technischen Möglichkeiten öffentlicher Wlans in Deutschland. Mit ein Grund für diese im Vergleich zu anderen Industrieländern auffallend geringe Verbreitung offener Wlan-Zugänge ist die Rechtsunsicherheit und die weltweit nahezu einmalige Inanspruchnahme im Rahmen der sogenannten Störerhaftung, die kleinere Gewerbetreibende und Privatpersonen vielfach davon abhält, ihren Wlan-Zugang frei zugänglich und öffentlich zur Verfügung zu stellen, aus Angst davor, für eventuelle Rechtsverletzungen Dritter zur Verantwortung gezogen zu werden. Eco befürwortet daher die von der Bundesregierung zuletzt in der Digitalen Agenda angekündigte Verbesserung der Rechtssicherheit für Betreiber von Wlans.

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Mobile Booking Studie: 21 Prozent aller Hotelbuchungen per Smartphones und Tablets

(New York City, 18. September 2014) Die Gäste buchen von unterwegs, nutzen dazu mehrere Geräte und brauchen keine Apps dazu: Der Trend zu mobilen Reisebuchungen verstärkt sich weltweit. In den ersten sechs Monaten des Jahres stiegen die mobilen Buchungen um zwei Prozent auf 21 Prozent aller Reisebuchungen. Dies geht aus einer aktuellen Untersuchung von Travel-Tech-Anbieter Criteo hervor. Einer Google-Studie zufolge werden dafür seltener spezielle Buchungs-Apps genutzt. Die Suche beginne meist per Suchmaschine, natürlich.

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Club Med eröffnet Social Media Resort in den Alpen – Per App mobil einchecken und vorab Aktivitäten planen

(Val Thorens/Frankreich, 17. September 2014) Neuer Hoteltypus im beliebten franzlösischen Skigebiet “Les 3 Vallées”: Mitte Dezember eröffnet Club Med im Val Thorens in den Alpen ein Luxusresort mit Marketingausrichtung auf Social Media. In das Resort mit 384 Zimmern wird man u.a. mobil einchecken und per App vor dem Besuch Aktivitäten planen und buchen können. Es soll das erste zu “hundert Prozent digitalisierte Resort” von Club Med werden.

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Connected Life – Die richtigen Entscheidungen in einer digital vernetzen Welt treffen – Wie verändern digitale Technologien das Leben der Verbraucher weltweit?

(München, 09. September 2014) Wie gut kennen Unternehmen das digitale Verhalten ihrer Kunden, Zielgruppen und Konsumenten? Über welche Kanäle und mit welchem Content erreichen sie effektiv und effizient ihre Zielgruppen? Sind die Relevanz der verschiedenen Offline- und Onlinemedien im Path-to-Purchase ausreichend bekannt? Das digitale Marketing braucht bei der Entscheidungsfindung in der digital vernetzen Welt vor allem neben fundierten Kenntnissen über die Verbreitung digitaler Technologien, Erkenntnisse über die Einstellungen seiner Nutzerinnern und Nutzer – auch aus unterschiedlichen Kulturkreisen. Das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen TNS Infratest gibt mit Connected Life 2014 Antworten auf diese Fragen und Herausforderungen.

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Novotel setzt auf Multimedia-Tisch zur Unterhaltung der Hotelgäste

(Paris, 25. Juni 2014) Spielkonsolen sind bereits Standard bei Novotel: Nun setzen die Accor-Businesshotels noch einen drauf und starten mit “Play” einen Multimedia-Tisch, der u.a. mit beliebten Spielen wie “Angry Birds” für noch mehr Unterhaltung bei den Hotelgästen sorgen soll.

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Mobiles Hotelzimmer "bboxx Hoteltower" entwickelt – Ergänzung für Hotels bei starker Auslastung

(Berlin, 22. Juni 2014) Ideale Ergänzung bei hoher Auslastung: Mit dem mobilen Hotelzimmer “bboxx Hoteltower” wollen die Berliner Qbe Hotels künftig weitere Zimmer – ganz nach Bedarf – bieten. Das zusammen mit Veloform (Hersteller von Velotaxis) entwickelte Zimmerkonzept wurde nun mit einem ersten Prototypen vorgestellt. Sehen Sie dazu einen aktuellen Bericht bei HOTELIER TV: http://www.hoteliertv.net/hotel-construction/mobiles-hotelzimmer-bboxx-hoteltower-vorgestellt

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