Gästezufriedenheit in Hotels: Ritz-Carlton ist Sieger – Neue Studie von J.D. Power – Report bei HOTELIER TV
(Westlake Village/Kalifornien, 26. Juli 2013) Rund 70.000 Hotelgäste wurden befragt: Ritz-Carlton ist Sieger bei der neuen Studie zur Gästezufriedenheit durch J.D. Power. Die umfangreiche Untersuchung wurde zum 17. Mal durchgeführt und ergibt, dass die Zufriedenheit aller befragten Hotelgäste signifikant gestiegen ist. Die beteiligten Hotelketten seinen einiges in punkto Service verbessert zu haben. Sehen Sie dazu einen Report bei HOTELIER TV: www.hoteliertv.net