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Luxus Hotels

Hotelübernachtungen in Europa auf Wachstumskurs

    Deutsche Reisende zeigen sich bei der Wahl ihres Hotels bescheidener als Urlauber aus Großbritannien oder Russland. Sie bevorzugen Mittelklassehotels. Der Anteil der Deutschen, die im Urlaub in einem Luxushotel nächtigen, ging sogar um ein Prozent zurück auf jetzt 13 Prozent. Das ergab eine Sonderauswertung des World Travel Monitor im Auftrag der ITB Berlin zu den bevorzugten Unterkunftsarten europäischer Reisender.

    Premium-Hotels werden ihrem Ruf für exzellenten Service gerecht: Steigenberger, Kempinski und TUI führen Ranking der Service-Champions im Touristik-Segment an

      In 13 Branchen aus dem Bereich der Touristik wurden in Deutschlands größtem Service-Ranking, den Service-Champions, die Gewinner im erlebten Kundenservice neu ermittelt. Für über 150 Unternehmen hat die ServiceValue GmbH anhand von Kundenbefragungen die Servicewerte aktualisiert. Als Anbieter mit dem höchsten Serviceerlebnis zeigen sich Steigenberger und Kempinski sowie der Reiseveranstalter TUI. Die Premium-Hotels überzeugen auch als Branche mit dem höchsten Wert im erlebten Kundenservice.