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Kriterien

Wer braucht noch eine TV-Programmzeitschrift im Hotelzimmer? Wann werden die Dehoga-Kriterien für Hotelsterne endlich überarbeitet?

Hamburg, 06. September 2017 – Lästige und teure Pflichtübungen: In Sachen digitaler Kommunikation hinken die Kriterien der offiziellen Dehoga-Hotelklassifikation dem allgemeinen Trend nach wie vor hinterher. Vier- und Fünf-Sterne-Hotels werden verpflichtet, eine TV-Programmzeitschrift auszulegen; dabei werden Programminformationen längst im Smart-TV oder per Smartphone abgerufen. Und die steigende Zahl der Streaming-Kunden von Netflix & Co. benötigt ohnehin keine (veraltete) Programmzeitschrift.

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Travel Manager buchen bevorzugt Hotels, die sie kennen – Persönliche Zufriedenheit wichtiger als Hotelbewertungen im Internet

Expertentipps für gutes Arbeiten auf Geschäftsreisen

(Köln, 20. Mai 2015) Eigene Erfahrungen sind immer noch wichtiger als irgendwelche Bewertungen anderer Gäste: Unter den meisten Travel Managern großer Firmen (81%) zählen vor allem positive Erfahrungen bei der Hotelauswahl. Dies geht aus einer aktuellen Umfrage von HRS unter hundert internationalen Unternehmer hervor. Nur 57 Prozent der Befragten gaben an, dass Gästebewertungen im Internet wichtig bzw. sehr wichtig für die Wahl eines Hotels sei.

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Hotel-Wlan wichtiger als Lage und Preis – Paradigmenwechsel bei Hotelbuchung

(Delaware/London, 06. Dezember 2014) Schnelles Wlan ist Trumpf: Die Auswahl bei Hotelbuchungen steht vor einem Paradigmenwechsel. Jüngsten Umfragen und Marktbeobachtungen zufolge ist das Angebot eines kostenfreien Breitband-Internetzuganges noch wichtiger als Lage und Preis. Längst ist die Wlan-Download-Geschwindigkeit ein sehr wichtiges Kriterium bei OTA-Buchungen geworden – zehntausende Gäste testen weltweit die Internetzugänge in Hotels und geben die Daten an das Portal hotelwifitest.com weiter – die Testergebnisse sind auf großen Buchungsportalen wie hotels.com, expedia.com und tripadvisor.com eingebunden.

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Was sich bei den Hotelsternen ändert

(Berlin, 13. September 2014) Die Hotelkassifizierung wird behutsam weiterentwickelt: Ab 2015 gilt ein neuer Kriterienkatalog für die Vergabe der offiziellen Hotelsterne. Da immer mehr EU-Länder die “Hotelstars” vergeben, wurde einige Kriterien angeglichen bzw. neu bewertet. Die wichtigsten Neuerungen in der Übersicht.

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Neue Hotelsterne: Kriterien zur Hotelklassifizierung überarbeitet – Gelten ab 2015 – Kriterienkatalog im Internet abrufbar

(Berlin, 7. Juli 2014) Zum 1. Januar 2015 werden die Kriterien der Deutschen Hotelklassifizierung turnusmäßig aktualisiert. Im Verbund der europäischen Hotelstars Union hat der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (Dehoga) die seit 2010 gültigen Eckdaten überarbeitet und den Katalog auf Basis einer europaweiten Gästebefragung und Marktstudien den Gästeerwartungen weiterentwickelt. Die Schwerpunkte der Modernisierung der Kriterien liegen insbesondere in den Bereichen Schlafkomfort, Konnektivität und Sicherheit.

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VDR aktualisiert Kriterien für Hotelzertifizierung

(Frankfurt/Main, 03. Juni 2014) Der VDR zertifiziert seit über 14 Jahren Geschäftsreise- und Tagungshotels. Die Bedürfnisse der Nutzer sind Grundlage der Prüfkriterien. Vor drei Jahren hat der VDR die operative Betreuung der Hotelzertifizierung an BTME Certified übertragen. Seitdem ist viel passiert: Die Zahl der zertifizierten Häuser konnte um 35 Prozent gesteigert werden, ein Zusatzmodul für Nachhaltigkeit wurde unter dem Namen Certified Green Hotel entwickelt und für den Bereich der Langzeitaufenthalte wurde Certified Serviced Apartment konzipiert. Nun steht eine Aktualisierung der Prüfkriterien für Certified Business Hotel und Certified Conference Hotel an.

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So rettet man Gasthäuser: Top 10 der besten Ideen zum Erhalt der traditionellen Gastbetriebe

(Tübingen, 20. August 2013) Was zeichnet das „Dorfgasthäuser mit Zukunft“ aus? In Baden-Württemberg haben 1.700 Schwaben nun die zehn wichtigsten Faktoren zum Erhalt der traditionellen Gastbeitriebe genannt. Die Top 10 sind Ergebnis einer Postkartenaktion des Regierungspräsidiums Tübingen.

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HRS-Kriterien für „Top Quality Hotel“: Siegel gibt es nur bei Ratenparität

(Köln, 14. August 2013) HRS setzt weiter auf Ratenparität: Wer das Siegel “Top Quality Hotel” haben möchte, muss sich ausgerechnet der nachwievor vom Bundeskartellamt beanstandeten Bestpreis-Klausel des Hotelbuchungsunternehmens unterwerfen. Dieser Regelung besteht bereits seit Einführung des Qualitätssiegels.

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So wird der Wellness-Urlaub nicht zum “Wellnepp” – Tipps für ein gutes Wellnesshotel

(Wiesbaden, 31. Juli 2013) Abschalten, Auftanken, sich etwas Besonderes gönnen – das sind die Erwartungen, die wir an einen gelungenen Urlaub stellen. Immer mehr Reisende suchen deshalb im Urlaub gezielt nach Wellness-Angeboten. Doch nicht überall, wo Wellness draufsteht, ist auch Wellness drin. Denn der Begriff ist nicht geschützt. Dazu gibt Europe Spa, das Qualitäts- und Zertifizierungssystem des Europäischen Heilbäderverbandes, Tipps, die bei der Auswahl des richtigen Wellness-Aufenthalts helfen können.

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Dehoga-Bundesverband – Neue Kriterien: 5. Stern für Gasthöfe

Die Kriterien der Deutschen Klassifizierung für Gasthöfe, Gasthäuser und Pensionen (“G-Klassifizierung”) wurden nach ihrer Markteinführung 2005 erstmalig überprüft und überarbeitet. Die an die aktuellen Markterfordernisse und Gästeerwartungen angepassten Kriterien treten zum 1. Juli 2011 in Kraft und gelten ab diesem Zeitpunkt für alle Erst- und Folgeklassifizierungen.

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