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IFH Worldwide

Führungswechsel bei IFH: Barbara van Beek ist neue Geschäftsführerin – Susanne Hazenberg scheidet aus

(Amsterdam/Frankfurt, 16. Mai 2014) Mit der Übernahme der IFH Gruppe durch Performance Solutions, dem weltweit führenden Anbieter individueller Trainingskonzepte mit Sitz in Amsterdam, gab es einen Führungswechsel an der Spitze von IFH. Seit Anfang April 2014 hat Barbara van Beek, COO bei Performance Solutions, die Geschäftsführung der IFH GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main übernommen.

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IFH an Performance Solutions verkauft

(Frankfurt/Main, 04. Februar 2014) IFH Worldwide ist verkauft: Das internationale Weiterbildungsinstitut für die Hotellerie wurde vom niederländischen Wettbewerber Performance Unlimited übernommen. Dies gab der Eigentümer IHS, zu dem auch die Marketingvereinigung Worldhotels gehört, bekannt. Performance Unlimited ist ein führender Anbieter von individuellen Trainingskonzepten mit Sitz in Amsterdam. IFH wurde nun von deren Dachgesellschaft Solutions Unlimited übernommen. Ein Kaufpreis wurde nicht benannt. IFH soll weiterhin als eigenständiged Unternehmen unter der Führung von Susanne Hardenberg geführt werden.

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Neues Triumvirat: HSMA, IFH und Top hotel kooperieren

(Frankfurt/Main, 11. September 2013) “Gemeinsam sind wir (noch) stärker” – Unter diesem Motto ziehen HSMA, IFH und Top hotel künftig an einem Strang. Die in Frankfurt/Main besiegelte Zusammenarbeit wird unter anderem gemeinsame Projekte, Veranstaltungen und Angebote umfassen.

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Tipps bei Gästereklamationen – Wer angemessen und zeitnah reagiert, punktet bei seinen Gästen – Nützliche Hinweise von IFH-Geschäftsführerin Susanne Hazenberg

(Frankfurt/Main, 05. August 2013) Nörgelnde Hotelgäste, schlechte Beurteilungen in Hotelbewertungsportalen und emotional aufgeladene Beschwerden wünscht sich kein Hotelier. Doch Kritik und Beschwerden bleiben auch im besten Haus nicht aus. Jede Reklamation bietet die Chance, den eigenen Service kritisch zu hinterfragen und durch die Klärung der Situation den Gast als Kunden zu halten. Dazu gibt Susanne Hazenberg, Chef von IFH Worlwide, nützliche Hinweise im Interview.

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IFH: Neue Produktlinien “In Prove” und “iLearn” – Qualitätscheck und eLearning

(Berlin, 08. März 2013) Auf der ITB Berlin präsentierte nun das IFH Institute for Hospitality Management seine beiden neuen Produktlinien InProve und iLearn. Gemeinsam mit dem Bereich Training reihen sie sich künftig unter die Dachmarke IFH ein und bieten eine strukturierte Übersicht über das gesamte Portfolio. „Die Zuordnung unserer Weiterbildungsprogramme, Hotel-Checks und E-Learning-Module zu den entsprechenden Produktlinien ermöglicht eine zielgerichtetere Ansprache unserer Kunden“, erklärt IFH-Geschäftsführerin Susanne Hazenberg. „Zugleich erleichtert es unseren Kunden die Suche nach der passenden Dienstleistung.“

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IFH Worldwide: Steffen Weidemann geht überraschend

(Frankfurt am Main, 21. Oktober 2011) Die Ehe hielt rund zwei Jahre: CEO Steffen Weidemann verlässt zum Jahresende IFH Worldwide, Frankfurt/Main. Die Zusammenarbeit zwischen Chairman Michael J. Ball und ihm habe nicht so recht gefruchtet, heißt es. Die gegenseitigen Erwartungen hätten sich nicht erfüllt, heißt es in einem Kundenschreiben. Ein […]

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