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Hotelmitarbeiter

Hotelpersonal in Ostdeutschland am freundlichsten – Bundesländer-Check von hotel.de

(Nürnberg, 12. Februar 2013) Wenn jemand eine Reise tut, so kann er viel erzählen, wusste bereits der deutsche Dichter Claudius. Nicht immer aber ist das Erlebte auch erzählenswert, da Urlaubsreisen oder Hotelaufenthalte manchmal eben nicht den Wunschvorstellungen entsprechen. Letzter Rettungsanker in diesem Fall ist ein freundlicher und kompetenter Service, der den Gast über das eine oder andere gerne hinwegsehen lässt. Eine Untersuchung der Gästebewertungen von hotel.de zeigt, wie es um den Hotelservice in Deutschland steht und wie er sich im europäischen Vergleich schlägt. Dabei wird mit so manchem Vorurteil aufgeräumt.

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The Westin Grand Hotel Frankfurt: Einführung des „Gear Lending“-Programms – Mitarbeiterlauf durch Frankfurt

(Frankfurt/Main, 4. Februar 2013) Anlässlich der Einführung des „Westin Gear Lending“-Programms – einem Sportartikelverleih für Hotelgäste – starteten die Mitarbeiter des Westin Grand Hotel Frankfurt zu einem Lauf durch die Stadt. Entlang der Strecke, die unter anderem auch am Mainufer entlang führte, sorgten die Teilnehmer in ihren auffälligen T-Shirts für Aufmerksamkeit und verteilten Info-Flyer: „Genau darum ging es, denn die Aktion diente dazu, auf unser neues Angebot sowie unsere Kooperation mit dem Sportartikelhersteller New Balance hinzuweisen, der als Partner mit im Boot ist“, erklärt Heiko Buchta, Direktor des Westin Grand Hotel Frankfurt, der ebenfalls am Lauf teilnahm. Das global von der Marke Westin eingeführte und inzwischen in nahezu allen Hotels umgesetzte „Westin Gear Lending“-Programm gibt es ab sofort auch in Frankfurt: Es stattet Reisende im Hotel gegen eine geringe Gebühr mit der notwendigen Sportausrüstung aus.

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10 Gründe warum Hotelmitarbeiter nicht verkaufen – Top-Trainerin Vaya Wieser-Weber analysiert schonungslos

Intrinsische Motivation lautet das Schlüsselwort für Erfolg im Geschäftsalltag. In einer spannenden Analyse listete nun die international gefragte Hoteltrainerin Vaya Wieser-Weber die zehn wichtigsten Gründe auf, warum Hotelmitarbeiter nicht verkaufen (wollen). „Die negativen Gefühle hindern selbst ‚trainierte’ Mitarbeiter daran mehr zu verkaufen – und dies ist in allen Hotelabteilungen zu beobachten“, weiß die Top-Verkaufstrainerin zu berichten.

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Ringhotels – Gesichter 2012: Professionelles Casting in verschiedenen Kategorien

Neue Projekte und Auszeichnungen: Anlässlich der diesjährigen Jahreshauptversammlung der Ringhotels, die kürzlich im Ringhotel Alpenhof in Augsburg stattfand, stellte die 120 Mitglieder zählende Marketingkooperation ihre neuen Projekte 2012 vor und zeichnete ihre Mitglieder in verschiedenen Kategorien aus. Allen voran fällt zunächst der der Startschuss für die Kampagne „Ringhotels Gesichter 2012“.

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„Joey quits“ – was Hotelmitarbeiter mit Social Media anstellen

2,6 Millionen Abrufe: Die medial präsentierte Kündigung eines Hotelmitarbeiters zieht weite Kreise. „Joey quits“, ein belustigender Eigendreh, zeigt eigentlich nur, wie ein junger Mann seinem Chef die Kündigung vor die Füße schmeisst und mit einer lauten Brass Band vondannen zieht. Die Youtube-Story zeigt aber auch, was Hotelmitarbeiter mit Social Media alles anstellen können.

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