Jetzt wird auch #Hotelmarketing kriminalisiert – Ist Hochkaufen im Ranking bei #HRS & Co illegal?

Wer bei HRS ein Hotel sucht, bekommt stets das Hotel Savoy auf Platz 1 serviert - das gehört zur HRS-Gründerfamilie ... (Screenshot: hrs.de/22.09.2016)

Köln, 22. September 2016 – Bezahlte Platzierung muss als Werbung gekennzeichnet werden, um nicht gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) zu verstoßen – sind hochgekaufte Rankings bei Buchungsportalen wie HRS und hotel.de nun illegal? Und machen sich Hotelbetreiber damit mitschuldig? Dies wollen Journalisten des Rechercheverbundes „Correctiv“ nun nahe legen. In dem gestern veröffentlichten Bericht wird die Hotellerie generalverdächtigt; wieder einmal.

Hotelsuchmaschinen im Test: Booking.com Testsieger vor HRS und Expedia – Netzsieger: Die günstigste Hotelsuchmaschine gibt es nicht

Hotelsuchmaschinen im Test: Booking.com Testsieger vor HRS und Expedia (Grafik: netzsieger.de)

Berlin – Was ist tatsächlich dran an den großen Versprechen der Hotelportale, die von „Bestpreisgarantie“ über „das günstigste Hotel“ bis hin zum „Hot Deal“ reichen? Das Vergleichsportal netzsieger.de hat es getestet: Booking.com erreicht Platz eins. Auf den nächsten Rängen folgen – in dieser Reihenfolgen – HRS, Expedia, hotels.com, hotel.de, ehotel.de, venere.com und hotelreservierung.de.

Vegetarier und Veganer immer wichtiger für Hotels: Zielgruppe macht keine Abstriche beim Essen

Schütz vor EHEC: Gemüse sorgfältig waschen und genügend erhitzen!

(Nürnberg, 02. Juli 2015) Acht Millionen Menschen in Deutschland leben vegetarisch, fast eine Million vegan. Diese Zahlen ermittelte das Institut für Demoskopie Allensbach (IfD) und das Markt- und Meinungsforschungsinstitut Yougov. Eine Umfrage von hotel.de und dem Vebu zeigt, dass für Vegetarier und Veganer passende Angebote im Hotel extrem wichtig sind: 67 Prozent sind nicht bereit, auf Reisen Abstriche bei der Ernährung in Kauf zu nehmen. Immer mehr Hotels stellen sich darauf ein.

HRS und hotel.de rausgeschmissen – Interview mit A&O-Vorstand Oliver Winter: Kein Fairplay und künstlich hohe Provisionen

Oliver Winter

(Hamburg/Berlin, 09. Januar 2015) Kein Fairplay: Oliver Winter, Chef der A&O Hotels und Hostels, wirft HRS-Chef Tobias Ragge, künstlich die Provisionen hochhalten zu wollen. Nach rund einem Jahr Streit über eine Vorabfrage zur Bettensteuer schmiss der Hotelier nun das Buchungsportal samt Tochterportal hotel.de raus. Im Interview mit HOTELIER TV & RADIO erläutert er die Hintergründe.

Klein aber fein – der Trend zum designorientierten Budgethotel

Arte Luise Kunsthotel, Berlin

(Nürnberg, 04. September 2014) Uniformität und Anonymität von Bettenburgen sind bei der Auswahl eines Hotels von gestern. Hotel.de hat durch eine Umfrage unter mehr als 2.000 Buchungskunden herausgefunden, dass bei der Suche nach Hotelzimmern für Städte- und Business-Trips designorientierte Budgethotels immer größeren Anklang finden.

hotel.de baut Führungsriege in den Bereichen Product und Corporate Communications aus

Jörg Malang

(Nürnberg, 04. Juli 2014) hotel.de holt mit Jörg Malang als Chief Product Officer, Dr. Florian Steiner als Director Product und Nicoletta Erlemann als Head of Corporate Communications drei neue Führungskräfte mit langjähriger Expertise an Bord.

Österreichs Hoteliers können bei ihren Gästen punkten – hotel.info wertet Gästebewertungen aus

Österreich - Hotel Zufriedenheit - hotel-info - 1

(Nürnberg, 12. Mai 2014) Die Zufriedenheit der Übernachtungsgäste mit der österreichischen Hotellerie ist auf breiter Front gestiegen. Dies zeigt eine aktuelle Untersuchung der Kundenbewertungen des internationalen Buchungsportals hotel.info/hotel.de. Beim Vergleich der größten Städte Österreichs kann die Hotellerie von Graz mit einem Bewertungsplus auf 7,73 Punkte ihre Spitzenposition verteidigen. Linz mit 7,63 und Salzburg mit 7,51 Punkten folgen auf Platz 2 und 3.

Strandhotel Dünenmeer im Ostseebad Dierhagen bestbewertetes Resort am Meer

Strandhotel Dünenmeer, Ostseebad Dierhagen

(Nürnberg, 24. April 2014) Das Strandhotel Dünenmeer im Ostseebad Dierhagen ist das Strandhotels mit den besten Gästebewertungen – zumindest bei hotel.de. Das Ostsee-Resort erreicht mit einer Gesamtnote von 9,5 Punkten den Spitzenplatz bei einer Auswertung der bestbewerteten Hotels mit Meerblick oder in Strandnähe in Deutschland.

Die WM Quartiere der deutschen Nationalmannschaft 1954 bis heute

WM Quartiere der deutschen Nationalmannschaft 1954 bis heute

(Nürnberg, 22. April 2014) Jeder kennt Sie noch von früher. Die Sammelalben von Panini. Man hat Sticker gesucht, getauscht und gesammelt, bis man das Ganze Album mit seinen Idolen voll hatte! Hotel.de hat alle Hotels, in denen die deutsche Nationalmannschaft während der jeweiligen Fussballweltmeisterschaft von 1954 bis 2014 übernachtet hat zusammen gestellt.

Sind die Deutschen Wasserspar-Weltmeister? Umweltschutz im Hotel und Urlaub

Wasser sparen 1

(Nürnberg, 20. März 2014) Es scheint, den Deutschen sei das Wassersparen in die Wiege gelegt. Nicht nur zu Hause, auch auf Reisen wird kräftig gespart. Doch die häufigsten Maßnahmen lassen einen wichtigen Aspekt außen vor, wie eine Umfrage von hotel.de zeigt. Zum Weltwassertag, jedes Jahr am 22. März, rückt der Umgang mit einer der wichtigsten Ressourcen unseres Planeten wieder verstärkt in den Fokus der Öffentlichkeit. Dabei ist insbesondere in Deutschland das Bewusstsein für Wasser besonders groß. In der Umfrage von hotel.de, an der rund 1.600 Personen teilnahmen, gaben rund 95 Prozent der Befragten an, sowohl zu Hause als auch im Urlaub Wasser zu sparen.

hotel.de vermarktet nun auch Hotelgutscheine – Freie Hotel-Wahl

Geschenk-Gutschein

(Nürnberg, 10. März 2014) Das Voucher-Business läuft bestens: Marktführer animod.de (800 Partnerhotels) verzeichnete im vergangenen Jahr einen Umsatzsprung von sage und schreibe 30 Prozent. Nun will auch die HRS-Tochter hotel.de ein Stückchen vom Kuchen abbekommen und startete einen Onlineshop für Hotelgutscheine. Die Hotelgutscheine seien bei 40.000 Partnerhotels einlösbar, wurde mitgeteilt.

Top-News zur ITB Berlin 2014 in Kürze (2): Accor setzt bei Recruiting auf Social Media – Hotelkonjunktur eholt sich zusehend – Hotelmarkt Hamburg boomt weiter – One&Only-Resort in Montenegro eröffnet 2016

Accor Jobs

(Berlin, 06. März 2014) Die wichtigsten Nachrichten zur ITB Berlin 2014 lesen Sie täglich bei „hottelling“. Heute: Accor setzt bei Recruiting auf Social Media – Hotelkonjunktur eholt sich zusehend – Hotelmarkt Hamburg boomt weiter – One&Only-Resort in Montenegro eröffnet 2016.

Die schönsten Dörfer und Kleinstädte Europas – Ranking von hotel.de

Malerischste_Reiseziele_Europas_hotel.de

(Nürnberg, 21. Februar 2014) Spieglein, Spieglein an der Wand, wie heißt die schönste Kleinstadt im In- und Ausland? In einer europaweiten Umfrage mit mehr als 46.000 Usern, u.a. in sozialen Netzwerken, hat hotel.de die beliebtesten und malerischsten Dörfer und Kleinstädte Europas ermittelt. Neben bekannten Orten wie Toledo (Spanien) oder Colmar (Frankreich) finden sich auch Kleinode wie Alberobello (Italien) oder Sigulda (Lettland) unter den beliebtesten Städten.

Servicewüsten in Hotels: Hier werden Sie nicht besonders freundlich empfangen – Auswertung von hotel.de

Service extrem - Hotel

(Nürnberg, 12. Februar 2014) „Servicewüste Deutschland“ war einmal – heute sind Freundlichkeit und Kompetenz des Hotelpersonals Standard, um Übernachtungsgäste zum Wiederkommen und Weiterempfehlen zu bewegen. Eine Auswertung von hotel.de zeigt jedoch, dass nicht überall in Deutschland Service großgeschrieben wird. An der Spitze der deutschen Großstädte und deutlich über dem bundesweiten Durchschnitt von 8,37 Punkten liegt die Hotellerie von Bremerhaven. Vor allem hier scheint das Personal besonders freundlich und kompetent zu sein, wie eine Untersuchung der Gästebewertungen des internationalen Buchungsportals hotel.de ergibt.

Landhotel Engelhard in Kircheim/Ries ist das am besten bewertete Wintersporthotel in Deutschland

Hotel Kolfuschger Hof Kolfuschg Corvara

(Nürnberg, 30. Januar 2014) Privathäuser mit großer Servicveleistung: Im Ranking der bei hotel.de am besten bewerteten Wintersporthotels wird das Landhotel Garni Engelhard in Kirchheim/Ries auf Platz 1 gesetzt. In Österreich führt die Pension Seirer in St. Radegund, in der Schweiz ist das Welcome Hotel Bergheimat in Saas-Fee auf dem obersten Rang und in Südtirol bekommt das Hotel Kolfuschger Hof in Corvara die meiste Zustimmung.

Die meistgebuchten Businesshotels – Melia Berlin führend – Auswertung von hotel.de

Melia Berlin

(Nürnberg, 23. Januar 2014) Geschäftsreisende sind für Hotels eine wichtige Zielgruppe. Sie reisen viel und buchen dementsprechend oft. Bei der Auswahl des Hotels sind Preis-Leistung, Weiterempfehlungen und Lage bedeutende Kriterien. Häuser, die hier zu überzeugen wissen, können besonders profitieren.

Anstieg der Hotelzimmerpreise in Deutschland unter Inflationsniveau – Auswertung von hotel.de

Entwicklung der bei hotel.de bestgebuchten Sternekategorien in Deutschland - Preise in Euro

(Nürnberg, 13. Januar 2014) Während sich 2013 insbesondere Nahrungsmittel verteuerten, präsentierte sich die Hotellerie mit unterdurchschnittlichen Preissteigerungen eher als Inflationsbremse, wie eine Auswertung von hotel.de zeigt.

Ratenparität könnte überleben – HRS will Versprechen halten: Wird ein Zimmer auf einen anderen Portal günstiger angeboten, soll die Differenz beglichen werden

Ich pfeif' auf teure Buchungsportale - Initiative für professionelles Hotelmarketing

(Köln, 27. Dezember 2013) Wird die Ratenparität doch noch beibehalten, zumindest teilweise? HRS will auch künftig seinen Kunden die Differenz begleichen, wenn ein Hotelzimmer auf einen anderen Buchungsportal günstiger angeboten werden. Dieses Versprechen „zum besten Angebot“ erneuerte das Kölner Unternehmen, zu dem auch hotel.de und tiscover.com gehören, nach dem Verbot der sog. Bestpreis-Klausel durch das Bundeskartellamt. Erst kürzlich rief HRS-Chef Tobias Ragge die Hotelpartner zu Fairness auf; wir berichteten.

hotel.de: Thomas Kloubert ist neuer Marketingdirektor – Philipp Vossen leitet Personalbereich

Thomas Kloubert

(Nürnberg, 16. Dezember 2013) Verstärkung bei hotel.de: Thomas Kloubert ist neuer Director Marketing und Philipp Vossen wurde als Director Human Resources verpflichtet.

Bieten die Hoteliers der Euro-Krisenländer zu wenig fürs Geld? Internationaler Preis-Leistungs-Index 2013 von hotel.de – Portugal bietet am meisten fürs Geld, Griechenland dagegen mit Aufholpotenzial – Prager Hotellerie in Europa auf Position 1, Berlin unter den Top 5 – Hoteliers in Bangkok international Spitze

Top 15-Länder Europas in puncto Preis-Leistungs-Verhältnis bei hotel.de

(Nürnberg, 02. Dezember 2013) Für viele Regionen spielt der Tourismus als Wirtschaftsfaktor eine zentrale Rolle. Dabei ist ein guter Eindruck bei den Reisenden insbesondere für die Euro-Krisenländer wichtiger denn je. Hotel.de zeigt anhand der Bewertungen seiner über sechs Millionen Buchungskunden, welche Länder mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zu überzeugen wissen und wo Hotelgäste weniger zufrieden waren.