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Crowne Plaza

The most hated hotel chains in the US, according to social media

Shitstorms für Hotelketten: Wlan sorgt für negative Postings bei Twitter – Gute Kundenbindungsprogramme und kostenfreie Cookies beim Check-in bringen positive Ratings in Social Media

    (New York City, 22. Juni 2015) Gästebeschwerden treffen vor allem Hotelketten, zumindest in den USA. Dies geht aus einer Auswertung des Kurznachrichtendienses Twitter hervor. So waren 17 Prozent der Postings über Hilton negativ, da die Gäste offenbar mit den Kosten den Wlan-Zugang nicht einverstanden waren. Andere Beschwerden betrafen langsame Internetgeschwindigkeit, allgemeine Servicemängel, Telefon-Spam und generelle Abrechnungsprobleme. In der Untersuchung des IT-Dienstleisters Crimson Hexagon trat vor allem Hilton negativ hervor.

    Neues Landmarkthotel in Indonesien: Fairmont Jakarta (Foto: Presidential Suite) eröffnet Ende Januar 2015

    Immer mehr Gäste in Indonesien – Neue Tophotels internationaler Ketten entstehen in der Hauptstadt Jakarta und auf Bali

      (Jakarta/Indonesien, 25. November 2014) Der Tourismus wächst weltweit – und sorgt auch in Indonesien für immer mehr Übernachtungen betuchter ausländischer Gäste. In sechs Jahren soll die Zahl internationaler Touristen in dem Inselreich auf 20 Millionen – von zuletzt neun Millionen Ankünften ausländischer Gästen im vergangenen Jahr – gesteigert werden. Zusätzliche Tophotels internationaler Ketten werden benötigt. Nach Erhebungen von tophotelprojects.com werden derzeit 110 neue First-Class- und Luxushotels (mit insgesamt rund 22.000 Zimmern) gebaut. Der zusätzliche Bedarf an neuen Hotelzimmern in oberen Kategorien schätzen Marktexperten auf bis zu 100.000.

      Crowne Plaza Hotels entwerfen Hotelzimmer für Geschäftsreisende neu

        (Berlin, 29. Oktober 2014) Details, die viel ausmachen: Geschäftsreisende sollen sich in den neu konzipierten Zimmer der Crowne Plaza Hotels künftig noch wohler fühlen. In zwei Jahren Arbeit wurden mit Designern von Future Agenda und Pearson Lloyd ein Zimmertypus für die Businesshotels der Intercontinental Hotels Group entwickelt, bei dem die Position des Bettes verschoben wurde und eine große Sitzecke zugeführt wurde. Anfang nächsten Jahres sollen die ersten Crowne Plaza Hotels in Nord- und Südamerika mit den neuen Zimmern ausgestattet werden.

        Hotel-Ranking: Top 200 erwarten 2,3 Prozent mehr Umsatz

          (Frankfurt/Main, 27. Juni 2014) Die 200 umsatzstärksten Einzelhotels in Deutschland rechnen in diesem Jahr mit einem Umsatzplus von 2,3 Prozent. Hatten sie im vergangenen Jahr noch einen Umsatz von 1,69 Mrd. Euro erwirtschaftet, planen sie für dieses Jahr mit 1,73 Mrd. Euro. Das ergibt eine Spezialauswertung des Top-200-Rankings der “AHGZ”. Demnach gehen knapp drei Viertel der befragten Hoteliers (72,6 Prozent) davon aus, 2014 Umsatzzuwächse zu erzielen. Weniger Umsatz erwarten 20,6 Prozent und nur 6,9 Prozent rechnen mit stagnierenden Erlösen.

          Weltgrößte Hotelkette wächst weiter: InterContinental Hotels Group plant 1.100 weitere Hotelbau-Projekte

            (Hamburg, 27. Mai 2014) Übernahmegerüchte kochen hoch: Die weltgrößte Hotelkette InterContinental Hotels Group (IHG) ist Ziel von Finanzinvestoren. Zehn Milliarden US-Dollar, wie Medienberichten zufolge zuletzt geboten, waren zu wenig. Der Hotelkonzern mit seinen aktuell 4.697 Hotels und 686.873 Zimmern in 100 Ländern ist mit Abstand der größte global – und wächst weiter. Über 180.000 neue Hotelzimmer sind Bau, wie tophotelprojects.com mitteilte.

            Top 10 Hotelketten und Hotelmarken: IHG bleibt auf Platz 1

              (Paris, 05. April 2013) Keine Änderung im Top-Ranking der Hotelketten und Hotelmarken: Die InterContinental Hotels Group (IHG) führt mit weltweit 675.982 Zimmern die Hitliste der Hotelketten an. Bei der Auswertung der größten Hotelmarken führen die IHG-Ketten Holiday Inn und Holiday Inn Express mit international 424.612 Zimmern. Dies teilt MKG Hospitality mit. Das Pariser Beratungsunternehmen erstellt jährlich ein Ranking der größten Hotelketten und -marken.

              Dubai bleibt in Sachen neue Hotels Spitze

                Die Geschwindigkeit im Hotelbau nimmt in Dubai einfach nicht ab: Trotz einiger Verzögerungen infolge der Finanz- und Wirtschaftskrise sind aktuell 52 neue Hotelprojekte mit mehr als 25.000 Zimmer in Umsetzung. Dies berichtet TOPHOTELPROJECTS, der führende Informationsdienstleister für internationale Hotelbau-Projekte. Neueste Topprojekte sind drei Häuser von Starwood Hotels & Resorts

                InterContinental Hotels Group (IHG): Larry Light neuer Global Chief Brands Officer

                  Markenexperte Larry Light wechselt zur InterContinental Hotels Group (IHG). Der frühere BBDO-Manager und Ex-Marketingchef von McDonald’s, wurde nun als Global Chief Brands Officer verpflichtet. Er ist CEO Richard Solomons direkt unterstellt und soll das IHG-Markenportfolio – dazu gehören Holiday Inn, Holiday Inn Express, Indigo, Crowne Plaza, InterContinental, Staybridge Suites und Candlewood Suites – pflegen.

                  Intercontinental Hotels Group (IHG): Weltweites Modernisierungsprogramm für Crowne Plaza startet

                    Crowne Plaza wird komplett umgekrempelt: Die strategisch wichtige Hotelsparte der Intercontinental Hotels Group (IHG) soll in drei Phasen aufgewertet werden. Was dies die sechs deutschen Crowne Plaza in Hamburg, Schwerin, Berlin, Wiesbaden, Hannover und Heidelberg bedeutet, konnte noch nicht genannt werden. Es sei jedoch nicht ausgeschlossen, dass Häuser in kleineren Städten aufgeben werden könnten, hieß es in einem Bericht der „fvw“.