(Berlin, 04. März 2015) “Gästeerlebnis der nächsten Generation” will die Intercontinentel Hotels Group (IHG) bieten und kreiert dafür ein neues Zimmerkonzept für die “Smart Traveller”. Für die Holiday Inn Express Hotels werden nun die neuen Zimmertypen vorgestellt.
Die wichtigsten Merkmale:
1. Das Hotelzimmer:
– Die Zimmer werden mit Smart TV ausgestattet. So können die Gäste ihre persönlichen Medien von einem eigenen Gerät streamen oder Apps wie beispielsweise Netflix über das im Zimmerpreis enthaltene Wlan des Hotels nutzen.
– Zudem bietet das Zimmer eine flexible Arbeits-/Entspannungsecke. Der traditionelle Schreibtisch ist einem bequemen Stuhl und einem Tisch gewichen, die beide beliebig im Zimmer verschoben werden können. Das Zimmer verfügt über zahlreiche USB-Anschlüsse für das Aufladen von Geräten.
– Den Mittelpunkt des Zimmers bildet ein größeres, bequemeres Bett mit einem gepolsterten, geräuschdämpfenden Kopfteil. Als Inspirationsquelle diente ein Flugzeugsitz in der Business Class. Das Bett ist mit vier Kissen ausgestattet, so dass der Gast zwischen zwei Ausführungen wählen kann: Zwei Kissen sind weich, die anderen Kissen sind fest.
2. Der Express Check-in: Mitglieder des IHG Rewards Club können vor ihrer Ankunft online einchecken. Bei ihrer Ankunft im Hotel wird den Gästen auf einem Tablet immer ihr Zimmer und dessen Lage zu den Treppen, Aufzügen und Notausgängen gezeigt. Wenn möglich kann der Gast sein Zimmer selbst wählen.
3. Die Express Café & Bar: Gäste können bereits in der Lobby des Holiday Inn Express Essen und Getränke genießen. Das Café im modernen europäischen Stil lädt zum Zwischenstopp ein. Hier wird einfaches, ehrliches Essen gekonnt zubereitet. Der Gast kann sein ortstypisches Express Start™-Frühstück entweder in der Express Café & Bar genießen oder es gut verpackt mitnehmen. Die Express Café & Bar bietet rund um die Uhr verschiedene Gerichte, die zu den Bedürfnissen der Gäste nach leckeren Snacks passen.
Gästebefragungen haben gezeigt: „Smart Traveller“ wünschen sich einen unkomplizierten und effizienten Kurzaufenthalt. Sie schätzen funktionales und durchdachtes Design, betrachten jedoch einen freundlichen und angenehmen Service als einen ebenso wichtigen Teil ihres Aufenthalts.