(Berlin, 04. März 2014) Es ist wieder ITB: Schon Tage vor Beginn der weltgrößten Reisemesse merkt man, dass viele Hotelgesellschafter wieder etwas zu sagen haben wollen. Doch wie in den Jahren zuvor werden aufgewärmte Nachrichten mit kaum Aktualität serviert. So ließ zum beispiel Hilton Worldwide verbreiten, dass man nun das bisherige Kempinski Hotel am Flughafen München übernehme. Wer das noch nicht wusste: Entschieden wurde dies im November vergangenen Jahres und spätestens bekannt wurde es bereits Ende Januar.
Nichts ist langweiliger, als die Nachricht von gestern. Zum x-ten Mal weist Marriott International darauf hin, dass man nun endlich das erste “Ikea-Hotel” eröffne, aber erst im Herbst in Mailand. Und dann sollen alsbald fünf weitere der wenig inspirierenden Moxy-Hotels in Frankfurt/Main, München, Berlin und Oslo entstehen. Wie innovativ die neue Marriott-Marke sein könnte, bleibt abzuwarten.
Starwood Hotels weist wieder einmal auf neue Hotels in der Türkei hin und gibt großmächtig bekannt, dass man rund 60 neue Häuser in Europa in den nächsten sechs Jahren einweihen möchte. Das war auch schon alles zu Jahresanfang bekannt.
Heiße Luft und wenig Neues auf der ITB – Treffend beschreibt es der bissige Tourismus-Professor Karl Born in einer Onlinekolumne: “iele Pressekonferenzen auf der ITB haben Ähnlichkeit mit Büttenreden: Wenig Konkretes, abstrakt im Umgang zur Wahrheit – nur leider weniger lustig (…) Bei einigen Veranstaltungen präsentieren sich die ‘Wichtigen’ auch als ‘sehr wichtig’.”
ITB Berlin 2014: Startschuss für die führende Reisemesse der Welt
Die ITB Berlin ist in diesem Jahr so international wie nie. In den 26 komplett ausgebuchten Hallen des Berliner Messegeländes präsentieren mehr als zwei Drittel internationale Aussteller ihre Angebote. Auch die Anzahl an internationalen Fachbesuchern (2013: 40%) wird in diesem Jahr wieder deutlich zulegen – insgesamt werden 110.000 Fachbesucher erwartet. Vom 5. bis 9. März 2014 gibt die ITB Berlin einen repräsentativen Überblick über das globale Reiseangebot und wachstumsstarke Marktnischen. Mit der 48. Auflage der weltweit größten Reisemesse präsentieren sich 10.147 touristische Unternehmen (2013: 10.086 Aussteller) aus 189 Ländern auf 160.000 Quadratmetern. Das Privatpublikum kann dieses Jahr wieder am Wochenende bei den Ausstellern direkt Reisen kaufen. Das diesjährige Partnerland Mexiko informiert über sein breit gefächertes Angebot in Halle 1.1 und richtet auch die Eröffnungsfeier am Vorabend der ITB Berlin im Internationalen Congress Centrum ICC Berlin aus. Im kommenden Jahr wird die Eröffnungsfeier dann bereits im neuen CityCube Berlin stattfinden.
Zwei Premieren gibt es auf der ITB Berlin 2014 zu feiern. Der ITB Summit findet am Dienstag vor Messebeginn mit 600 geladenen Teilnehmern statt. Redner, darunter Lee McCabe, Head of Travel, Facebook, sprechen über Omni-Channel-Marketing und die Verzahnung von alten und neuen Kanälen. ITB Innovators ist eine neue Webplattform, in der 100 Travel & Marketing Innovationen gebündelt dargestellt werden. Begleitend werden vom 5. bis 7. März in einem Ausstellungsbereich in Halle 7.1b die Neuheiten gezeigt. Nils Müller, CEO TrendONE, prognostiziert auf dem ITB Berlin Kongress, wie die Menschen im Jahr 2025 reisen werden.
Top-Einkäufern der internationalen Reiseindustrie eröffnet die ITB Berlin dieses Jahr wieder den Zugang zum exklusiven Business-Zirkel mit zahlreichen Vorteilen. Rund 700 handverlesene Top-Einkäufer der internationalen Reisebranche sind 2014 Mitglied des Buyers Circle. Die Einkäufer kommen aus Europa, USA und Kanada, Südamerika, Australien, Asien und Afrika. Die Einkäufer verfügen zu 80 Prozent über eine direkte Entscheidungsbefugnis und repräsentieren ein Einkaufsvolumen von insgesamt 1,8 Milliarden Euro.
ITB Innovators: Plattform für die Touristik-Trends von morgen
Innovationen setzen auch in der Touristik wegweisende Impulse. Aus diesem Grund hat die ITB Berlin den Innovationen der Branche einen eigenen Bereich gewidmet. In Halle 7.1b finden Interessierte vom 5. bis 7. März 2014 touristische Neuheiten, einige davon können Besucher auch vor Ort begutachten und selbst testen. Zusammen mit Multivisio und den Experten von TrendONE hat die führende Reisemesse der Welt 100 Trends im Tourismus zusammengestellt, über die noch bis zum 5. März online unter www.itb-innovators.de abgestimmt werden kann. In einer multimedialen Live-Demonstration stellt Nils Müller, CEO TrendONE, zukunftsweisende Innovationen in der Reiseindustrie im Rahmen des ITB Berlin Kongresses vor. Der Eintritt ist für Fachbesucher und Aussteller kostenlos.
Wer sich schon heute mit den Innovationen von morgen beschäftigen will, ist bei den ITB Innovators in Halle 7.1b genau richtig. Zu den Ausstellern zählen beispielsweise Evolaris aus Graz, die mit den “Smart Ski Goggles” eine Software für eine intelligente Skibrille entwickelt haben. Auf einem in der Skibrille integrierten Display werden dem Skifahrer nützliche Live-Informationen eingeblendet. Neben Informationen wie Geschwindigkeit, Höhenmeter und zurückgelegter Distanz wird die neue Applikation Live-Informationen zu Wartezeiten am Lift, Wetterverhältnisse und Hüttenangebote enthalten. Neben der Skibrille hat evolaris auch eine Demo-Applikation für Formel 1-Besucher entwickelt. Derzeit wird erprobt, wie Formel 1-Zuschauer direkt an der Rennstrecke die gleiche Vielfalt an Informationen in der Datenbrille Google Glass erhalten können, wie sie es von einer Fernseh-Übertragung gewohnt sind.
Drohnen, die eindrucksvolle Bilder von oben machen, werden auch in der Touristik immer gefragter. Diesen Trend hat Air Scene aus Hamburg erkannt. Der Anbieter im Bereich High End Film- und Fotodrohnen produziert Werbe-, Produkt- und Imagefilme von Innen- und Außenbereichen aus völlig neuen Perspektiven. So können Tourismusanbieter ihr Produkt einzigartig in Szene setzen. Um eine neue Art der Präsentation geht es auch PP Medien aus Salzburg mit ihrem innovativen Präsentations-Tool mit Multitouch-Steuerung “Pi Touch”. Alle Arten von Informationen können leicht verständlich dargestellt und eindrucksvoll inszeniert werden. Ein intelligentes Content-Management-System ermöglicht die einfache und eigenständige Wartung der Inhalte.
Virtual Reality fasst auch in der Touristik langsam Fuß. Die Computerbrille Oculus Rift bietet Urlaubssuchenden die Möglichkeit, ihren Reiseort bereits vor der Abfahrt zu erleben. Auch für Reisebüros bietet sich der Einsatz des innovativen Produkts an, denn Kunden können sich alternative Reiseziele virtuell ansehen und sich dann entscheiden. Die Agentur This Is Digital Media Group stellt die Möglichkeiten der Brille auf der ITB Berlin vor. Ein weiterer Trend, der derzeit Einzug in der Touristik hält, sind 3D-Drucker. Das junge Unternehmen Formicum fertigt mit technischem Know-how und gestalterischem Talent vollfarbige 3D-Modelle an. Zum Einsatz kommt dabei der weltweit einzigartige 3D-Papier-Drucker der Firma Mcor Technologies aus Irland, der physische 3D-Modelle aus A4-Papier erzeugt. Auf der ITB Berlin können Besucher selbst sehen, wie aus den Papier-Seiten dreidimensionale Modelle entstehen.
Wer sich einen kompakten Überblick über die wichtigsten Trends in der Touristik verschaffen möchte, erhält in der multimedialen Live-Diskussion von Nils Müller, CEO von Trend One, am Mittwoch, 5. März, 11.30 bis 12.15 Uhr Impulse bei seiner Keynote “Die Welt in 2025 – Eine Zukunftsreise”. Gemeinsam mit der ITB Berlin wurden Innovationen herausgearbeitet, die das Verhalten von Reisenden und die Strukturen der Reisewelt nachhaltig verändern könnten.
ITB Hospitality Day: Im Sog der grossen Gesellschaftsthemen
Aktuelle gesellschaftliche Themen finden auch in der Hotelbranche Niederschlag. Beim diesjährigen ITB Hospitality Day stehen deshalb drängende Themen wie Datensicherheit, Luxus & Nachhaltigkeit und die veränderten Ansprüche Chinas auf der Agenda. Im Rahmen des ITB Berlin Kongresses werden am 6. März 2014 renommierte Experten zum aktuellen Diskurs über die Hotelbranche beitragen. Zum neunten Mal wird das Programm von Maria Pütz-Willems, Chefredakteurin von hospitalityinside.com, zusammengestellt.
Der ITB Hospitality Day beginnt mit einer Keynote um 10.30 Uhr in Halle 7.1b zu den beunruhigenden Entwicklungen in der Datensicherheit. Uwe Bernd-Striebeck, Partner bei KPMG in Essen, beschreibt konkrete Bedrohungen für die Hotelbranche und zeigt mögliche Wege auf, den Risiken zu begegnen und Gegenmaßnahmen zu ergreifen. Für Zündstoff in der Branche sorgen derzeit auch Kartellamtsverfahren und Gerichtsurteile in zahlreichen Ländern zum Online-Vertrieb in der Hotellerie. Zum Thema “Wie viel Geschäft bringt die eigene Website? Hotels, Hotelketten und Online-Portale im Wettstreit zwischen Provisionen und Profiten” diskutieren Ariane Gorin, Vice President Market Management EMEA, Alexander Pyhan, Sr. Director Global eCommerce Channels bei Marriott International, Susanne Weiss, Geschäftsführender Vorstand von Ringhotels, und Mark Friesen, Pricing Berater bei Quinta Consulting. Moderiert wird die Diskussion von Carolin Brauer, Geschäftsführerin von Quality Reservations.
Chinesen machen in den vergangenen Jahren Deutschen den Titel als Reiseweltmeister streitig. Die zunehmenden Reiseströme aus dem Reich der Mitte bringen neue Herausforderungen für Hoteliers mit sich. Unter der Moderation von Prof. Dr. Wolfgang Georg Arlt, Director China Outbound beim Tourism Research Institute, sprechen Darren Gearing, Regional Vice President Europe bei Shangri-La Hotels & Resorts, sowie Luis del Olmo, Executive Vice President Asia-Pacific bei Meliá Hotels International, über Perspektiven und Chancen des China-Tourismus. Den chinesischen Reiseveranstalter Caissa Touristic repräsentiert Yufei Gu, Managerin des Hoteleinkaufs.
Zwei Welten treffen beim diesjährigen CEO-Panel der ITB Hospitality Days aufeinander. Bernhard Bohnenberger, President von Six Senses Hotels Resorts & Spas, und Ross Harding, Gründer & Executive Director von Finding Infinity, diskutieren über “Luxus & Öko – Widerspruch oder Anspruch?”. Six Senses gilt als globaler und glaubwürdiger Partner im ökologischen Luxus-Tourismus. Der Ingenieur und touristische Quereinsteiger Ross Harding versucht Hoteliers Nachhaltigkeit mit Spaß zu vermitteln. Moderiert wird das Gespräch von Maria Pütz-Willems.
Um den Einfluss von Gästemeinungen dreht sich die Diskussionsrunde “Durch die Brille Dritter: Wie sehen Blogger und Analysten von Bewertungsplattformen die Hotellerie?”. Hotelbewertungen sind mittlerweile etabliert, zu den neuen Meinungsmachern gehören Blogger. Unter der Moderation von Axel Jockwer, Profesor für Tourismusmanagement- und marketing an der EBC Hochschule in Stuttgart, beleuchten Benjamin Jost, Co-Gründer und Geschäftsführer von trustyou.com, Tom Breckwoldt, Territory Manager Business Listings Deutschland, Österreich, Schweiz bei tripadvisor.com, sowie Marion Schumacher, Vice President PR & Communication von Mövenpick Hotels & Resorts und die Reisebloggerin Yvonne Zagermann die Veränderungen von Branche und Bewertungen.
Zum Abschluss greift der ITB Hospitality Day die Diskussion um Privatzimmer-Vermittler auf. Die Hotellerie hat neue Wettbewerber bekommen und muss sich mit dem beliebten Konsumenten-Trend auseinander setzen. Moderiert von Prof. Macy Marvel, Berater bei Lausanne Hospitality Consulting, geht es auf dem Panel um “Sozialer Tourismus oder Graumarkt? Die Macht von Peer-2-Peer”. Arnaud Bertrand, Chief Executive Officer von housetrip.com, Wimdu-Co-Gründer Christopher Oster und Roman Bach, Chief Marketing Officer von 9flats.com, sprechen für die Anbieter-Seite. Die Hotellerie vertreten Ramón Estelella Halffter, Generalsekretär der Spanischen Vereinigung der Hotels und touristische Beherbergungsbetriebe, sowie Thomas Allemann, Mitglied der Geschäftsleitung im schweizerischen Branchenverband Hotelleriesuisse, erörtern, ob und wie Städte und Verbände den Boom der Privatzimmer-Vermittler aufhalten können.
Den ITB Hospitality Day kann man auch live im Internet verfolgen unter dem Link www.techcast.com/events/itb/de.