(Hamburg, 07. November 2012) Neue „Rezeptionistin des Jahres“ ist Rima Barakat aus dem Excelsior Hotel Ernst Köln. Die 24-Jährige setzte sich in der jährlichen Ausscheidung „Receptionist of the Year“ des AICR Deutschland gegen sieben Kontrahenten durch. Das Finale fand im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg statt.
Den zweiten Platz erreichte Nathalie Colin aus dem Jumeirah Frankfurt, ihr folgte Johanna Boss aus dem Novotel Hamburg Alster auf dem dritten Platz. Die glückliche Gewinnerin vertritt die AICR Deutschland beim Internationalen Wettbewerb im Januar 2013 in Rom. Während des internationalen Wettstreits um die „David Campbell Trophy“ treten die besten Rezeptionisten aus allen AICR Sektionen weltweit an.
Bei diesem Wettbewerb präsentierten sich hochmotivierte und sehr aufgeregte Kandidaten einer Fachjury. Neben Fragen zu fachlichen Themen aus dem Bereich Front Office, Reservierung, Revenue Management sowie auch Teilbereichen des Hotel-Marketings wurden die Kandidaten in komplexen Rollenspielen auf geschickte Reaktionen und gastorientierte Entscheidungen getestet. Der Wettbewerb wird in englischer Sprache durchgeführt, welche sich neben der normalen „Prüfungsangst“ als eine weitere Herausforderung darstellte.
In diesem Jahr waren folgende Teilnehmer am Start: Johanna Boss (Novotel Hamburg Alster), Sophia Kamps (Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg), Rima Barakat (Excelsior Hotel Ernst Köln), Sabrina Busch (Hotel Bayerischer Hof Kempten), Heidrun Hanisch (Holiday Inn Hamburg), Jennifer Dilodilo (InterConti Berlin) sowie Nathalie Colin und Marko Schmidt (beide aus dem Jumeirah Frankfurt).
AICR bedeutet Amicale Internationale des Sous Directeurs et Chefs de Réception des Grands Hotels und ist der Verband bzw. die freundschaftliche Vereinigung aller Empfangschefs und stellvertretender Direktoren im Logisbereich. Gegründet wurde die Vereinigung 1964 in Frankreich. Die AICR Deutschland wurde 1974 ins Leben gerufen. Die AICR ist mit 16 Sektionen weltweit vertreten und expandiert ständig. Sinn und Zweck der AICR ist es, die Zusammenarbeit der Empfangschefs und stellvertretenden Direktoren regional, national und international zu fördern. Durch den gemeinsamen Gedankenaustausch bei Treffen auf nationaler und internationaler Ebene werden die Beziehungen zwischen den verschiedenen Hotels gestärkt, um dadurch den Hotelgästen einen immer besseren Service bieten zu können. Als weiteres Ziel verfolgen die AICR Sektionen die Förderung junger motivierter Mitarbeiter im Front Office Bereich. Zu diesem Zweck findet jedes Jahr der Wettbewerb „Receptionist of the Year“ um die „David Campbell Trophy“ statt. Die Gewinner der nationalen Wettbewerbe nehmen am großen Finale der AICR International teil, bei denen die Besten aus allen Mitgliedsländern ihre Professionalität unter Beweis stellen können.