February 5, 2015

Vervielfachung der Weiterempfehlungsrate auf holidaycheck.de mit Bewertungsmanagement – Ein beeindruckender Fall aus dem Alltag von Customer Alliance

(Berlin, 05. Februar 2015) Turnaround zum Erfolg: Vom “schwarzen Schaf” zum erfolgreichen Gastbetrieb konnte sich ein Hotel mit Hilfe konsequenten Bewertungsmanagements wandeln. Von einer niedrigen Weiterempfehlungsrate unter 60 Prozent stieg die für Buchungen relevante Quote an Gäste-Zufriedenheit auf über 90 Prozent. Wie dies möglich ist, verrät Customer Alliance auf der weltgrößten Reisemesse ITB Berlin (04. bis 08. März 2015).

Team sucht Player – Talent Day bei den deutschen Mövenpick Hotels & Resorts am 28. März 2015

(Frankfurt/Main, 05. Februar 2015) Nachwuchskräfte in der Hotellerie sind immer noch Mangelware – das ist kein Geheimnis. Jetzt werden die deutschen Mövenpick Hotels an acht Standorten aktiv und laden bundesweit zum Talent Day am 28. März 2015 ab 10 Uhr ein. Von Auszubildenden aus erster Hand erhalten potentielle Nachwuchskräfte Tipps für die berufliche Zukunft. Parallel organisieren die Mövenpick-Talente ein Candle-Light Dinner zur weltweiten Earth Hour zugunsten der Kinderkrebshilfe.

Preferred Hotel Group: Philipp Weghmann ist neuer Executive Vice President für Europa

(Barcelona, 05. Februar 2015) Die Preferred Hotel Group ernennt Philipp Weghmann mit sofortiger Wirkung zum neuen Executive Vice President für Europa. Philipp Weghmann strebt in dieser Funktion exponentielles Wachstum des Unternehmens auf dem europäischen Markt an und soll die Erhaltung von über 200 Mitgliedshäusern sicherstellen als auch die strategische Ausrichtung und Entwicklung der Firma in Europa überblicken. Des Weiteren ist er für 35 Mitarbeiter in sechs Städten verantwortlich.

Willem van der Zee neuer Managing Director bei Lapithus Hotel Management

(Frankfurt/Main, 05. Februar 2015) Willem van der Zee verantwortet künftig für das US-Investmenthaus Apollo Global Management die Führung der der Hotel-Investmentgesellschaft Lapithus Hotel Management GmbH am Börsenstandort Frankfurt. Ab 1. Februar wird der 47-Jährige Topmanager und erfahrene Hotelier das 18 Häuser in sechs europäischen Ländern umfassende Portfolio leiten. Als Managing Director ist van der Zee zuständig für das Tagesgeschäft, die Konsolidierung sowie Expansion in Europa. Ven der Zee war in den vergangenen 16 Jahren für die Rezidor Hotel Group tätig, zuletzt als Area Vice President Central Europe.

CEO Sören Hartmann setzt neue Spitze für die Bausteintouristik ein. Matthias Rotter übernimmt Geschäftsführung für Dertour, Meier's Weltreisen und ADAC Reisen. COO René Herzog verantwortet gesamtes Veranstaltergeschäft der DER Touristik (von links nach rechts): René Herzog, Matthias Rotter und Sören Hartmann.

Matthias Rotter wird Geschäftsführer Touristik für Dertour, Meier's Weltreisen und ADAC Reisen

(Frankfurt/Main, 05. Februar 2015) Matthias Rotter (47) wird neuer Geschäftsführer Touristik der DER Touristik Frankfurt. Er übernimmt damit die Verantwortung für die Produkte der Individual- und Fernreiseveranstalter der DER Touristik Frankfurt, Dertour, Meier’s Weltreisen und ADAC Reisen. Rotter tritt seine neue Aufgabe zum 1. Juni 2015 an, wenn Michael Frese nach 45 Jahren in der Touristik und 12 Jahren an der Spitze der heutigen DER Touristik Frankfurt in Ruhestand geht.

A-ja Resort in Rostock-Warnemünde - Suite

Die Hotel-Killer: Wie Motel One und A-ja Resorts die traditionelle Hotellerie kalt stellen – Strukturwandel im Hotelmarkt verstärkt sich

(München/Rostock-Warnemünde, 05. Februar 2015) Sie sind die Killer der Traditionshotellerie: Motel One und A-ja Resorts setzen den etablierten Gästehäusern massiv zu. Die Low-Budget-Hotels sind extrem effizient organisiert, kommen mit geringem Personalbestand aus und waren vom Start weg Top-Performer durch attraktive, verlässliche Zimmerpreise. Erst kürzlich bekannt ein namhafter Top-Hotelier: Wenn er könnte, würde auch er seine Hotelkette verkaufen und so etwas wie Motel One gründen wollen.