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March 1, 2012

Hintergrund zur Branchendiskussion: Warum der Roundtable mit HRS scheiterte

    Tobias Ragge geht in die Offensive: Der Chef der HRS-Gruppe, zu der neben hrs.de auch hotel.de und tiscover.com gehören, beklagt die mangelnde Verhandlungsbereitschaft von bestimmten Branchenverbänden. Gespräche mit Branchenverbänden seien durch Partikularinteressen nicht zustande gekommen, heißt es. „Ein echtes Interesse, eine gemeinsame Lösung zu finden, scheint bei einzelnen Verbandsvertretern nicht im Vordergrund zu stehen“, sagte Tobias Ragge. „Sie schüren vielmehr bewusst Vorbehalte gegen hrs.de und nutzen so die aktuelle Diskussion um unsere AGB – insbesondere zur Bestpreis-Klausel – zur eigenen Positionierung. Die Interessen der Hoteliers stehen dabei scheinbar nicht immer im Vordergrund“, so Ragge.

    hrs.de/hotel.de/tiscover.com – Ragge rudert zurück: Keine Kontoabbuchung – Verfügbarkeitsparität gilt nur teilweise

      Es gab intensive Gespräche und Verhandlungen: Nun rudert Tobias Ragge, Chef der HRS-Gruppe, zurück. Neuralgische Punkte in den heute in Kraft getretenen AGB für hrs.de, hotel.de und tiscover.com werden entschärft. Das elektronische Lastschriftverfahren ist nicht mehr ein Muss. Und die sog. Meistbegünstigungs-Klausel (Zang zur Verfügbarkeit von Zimmern) gelte nur teilweise. Dies gab Ragge heute bekannt.

      Studie von hrs.de: Zimmerraten zur ITB Berlin steigen um +38% – Durchschnittlich 116 Euro je Nacht

        Es gibt auch Gutes von hrs.de, so zum Beispiel die jährliche Überwachung der Berliner Zimmerpreise zur ITB: Kostet ein Hotelzimmer in Berlin im Jahresmittel gut 84 Euro, liegt der durchschnittliche Preis während der ersten drei Messetage der weltgrößten Tourismusmesse (7. bis 11. März) bei rund 126 Euro. Das bedeutet ein Plus von knapp 50 Prozent gegenüber dem Mittel der vergangenen zwölf Monate. Für die gesamte Messedauer vom 7. bis zum 11. März 2012 ermittelte hrs.de einen durchschnittlichen Zimmerpreis von knapp 116 Euro, ein Anstieg von rund 38 Prozent.

        Intercontinentel Hotels Group : Neuer Wellness-Hotelmarke “Even Hotels” startet

          Die achte Hotelmarke bei IHG: In den USA startet die Wellness-Kette Even Hotels. Damit sollen gesundheits- und fittnes-bewusste Menschen zu einem attraktiven Übernachtungspreis angesprochen werden. In den nächsten drei Jahren will die Intercontinental Hotels Group rund 150 Millionen US-Dollar in die neue Hotelkette investieren. Bis zu 100 Even Hotels sollen in den nächsten fünf Jahren entstehen, durch Neubau-Projekte und Umbauten.

          Soziale Kompetenz wichtiger als Schulnoten – Das Junge Hotel Hamburg sucht Auszubildende

            Das Junge Hotel Hamburg sucht zum Beginn des neuen Ausbildungsjahrs zwei Auszubildende für den Beruf Hotelfachfrau/-mann. Dazu hat das Drei-Sterne-Superior Hotel ein Plakat zum Aushang in Schulen entworfen, auf dem die Vorzüge des Berufs humorvoll dargestellt werden und nutzt auch soziale Netzwerke wie Facebook. „Es wird immer schwieriger, geeignete Nachwuchskräfte zu finden, zumal der Wettbewerb in Hamburg wegen der zahlreichen neuen Hotels immer härter wird. Aus diesem Grund gehen wir mit viel Fantasie und Elan an die Suche heran“, erläutert Hoteldirektor Götz Diederichs.

            Hannover bricht alle Rekorde: Mehr Übernachtungen als je zuvor

              Die niedersächsische Landeshauptstadt verzeichnete 2011 über 2,1 Millionen Übernachtungen, 9,3 Prozent mehr als noch in 2010. Damit wurden in Hannover erstmals mehr Gästeübernachtungen gezählt als zur Expo 2000! Rekordniveau erreichten die Zahlen auch in der gesamten Region Hannover.

              W Hotels debütiert in Frankreich mit dem W Paris – Opéra und präsentiert ein ganz neues Erlebnis in der Stadt der Lichter

                Starwood Hotels & Resorts Worldwide eröffnete nun das erste Hotel der Marke W in Frankreich: das mit großer Spannung erwartete W Paris – Opéra. Eigentümerin des Hotels ist die in Barcelona ansässige Gesellschaft Meridia Capital. Es befindet sich in einem eleganten Gebäude aus den 1870er Jahren der Haussman Ära unweit des Opernhauses Opéra Garnier, der Galeries Lafayette und dem Place Vendôme im quirligen, historischen neunten Arrondissement von Paris. W Hotels besticht durch ein einzigartiges und unverwechselbares Konzept, das durch das erste Hotel, welches im Jahr 1998 in New York eröffnete, inspiriert ist: So wird das W Paris – Opéra sowohl für die Hotelgäste als auch für die Einwohner der Stadt neue Maßstäbe setzen. Die Eröffnung des W Paris – Opéra ist ein wesentlicher Meilenstein der weltweiten Expansion der Marke W; weitere Hotels sind in diesem Jahr in Singapur, Thailand und China geplant.

                Das Jordan Tourism Board plant Weltrekord zur ITB

                  In Jordanien sind sie beliebte Reise-Souvenirs: Kleine Glasflaschen, die kunstvoll mit farbigem Sand gefüllt werden bis daraus Wüstenlandschaften oder Mosaike entstehen. Auf der ITB (Internationale Tourismusbörse Berlin) will das Jordan Tourism Board jetzt einen Rekord aufstellen und die größte Sandflasche der Welt gestalten. Um dieses Ziel zu erreichen, sind die Besucher gefragt: Fünf Tage lang wird ein Team des Tourism Boards Beutel mit buntem Sand an die Messebesucher verteilen. Wer zum Jordanien-Stand kommt und sein Sandsäckchen in die Flasche füllt, nimmt Teil am Projekt Weltrekord und gewinnt mit etwas Glück ein Wellnesspaket. Der Rekord ist aufgestellt, wenn 250 Kilogramm Sand die Flasche füllen und im Inneren eine bunte Wüstenlandschaft entstanden ist. Touristiker, Journalisten und Messebesucher sind herzlich eingeladen, am Rekordversuch teilzunehmen.

                  Fluege.de-Gehaltscheck: Deutsches Airport-Personal am Boden verdient schon jetzt erheblich mehr als internationale Kollegen in den USA, Britannien oder Singapur

                    200 Mitarbeiter des Bodenpersonals des Flughafens Frankfurt a.M. legten wesentliche Teile des deutschen nationalen und internationalen Flugverkehrs lahm. Weltweit berichteten bereits mehr als 10.000 Medien – von der Africa IBTimes bis hin zum San Francisco Chronicle – über die globalen Flug-Auswirkungen. In Streik getreten sind am Flughafen Frankfurt a.M. sowohl die Airport-Vorfeldlotsen (Airport-Vorfeldaufsicht, airport apron controller bzw. airport tarmac controller) sowie die Airport-Vorfeldarbeiter (airport apron worker bzw. airport tarmac worker). Ihre Behauptung: Sie würden zu wenig verdienen. Da bereits weltweit Hunderte Flüge von den Streikmaßnahmen betroffen sind, untersuchte www.fluege.de (2,4 Mio. Nutzer im Monat) in verwandten Ländern, den USA und Britannien, wie viel die dortigen Kollegen verdienen. Das Ergebnis: Das deutsche Flughafen-Bodenpersonal verdient weltweit Spitzengehälter. Als Beispiel dient ein Airport-Vorfeldlotse mit circa zehnjähriger Berufstätigkeit. So kommen die Airport-Vorfeldlotsen am JFK-Airport in New York durchschnittlich auf lediglich 23.798 €, in Singapur Changi auf 40.920 €, in London-Heathrow auf 48.327 € und in Deutschland schon jetzt auf 55.200 €. Würde nun der Flughafen Frankfurt den erpresserischen Forderungen der Gewerkschaft der Flugsicherung e.V. (GdF) nachgeben, läge das Gehalt eines Airport-Vorfeldlotsen mit zehnjähriger Betriebszugehörigkeit bei rund 76.020 €. Das wären 220% Prozent mehr als das Gehalt der Kollegen in New York, 86% mehr als das der in Singapur und 57 % Prozent mehr als der Airport-Vorfeldlotsen in London. Gegenwärtig verdienen die streikenden deutschen Airport-Vorfeldlotsen 132% mehr als die US-Kollegen in New York, 35% mehr als die in Singapur und 23% mehr als die britischen in London.

                    Regierung: DZT leistet wichtigen Beitrag für Erfolg des Reiselands Deutschland

                      Zum anhaltenden Deutschland-Reiseboom leistet die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) nach Auffassung der Bundesregierung einen wichtigen Beitrag. Dies bestätige auch ein Evaluierungsbericht der Erfolgskontroll-Mechanismen bei der DZT, erläuterte die Regierung kürzlich im Tourismusausschuss des Deutschen Bundestages. Die Bestandsaufnahme, die nach Kritik des Bundesrechnungshofes von einem Bochumer Unternehmen vorgenommen worden sei, habe erwiesen, dass die DZT-Kampagnen prinzipiell geeignet seien, den Deutschland-Tourismus voranzubringen.

                      Vorsicht bei Zuschlägen im Kleingedruckten von Kreditkartenverträgen – IHA und ConCardis vereinbaren attraktive Konditionen für bargeldlosen Zahlungsverkehr ohne Fußangeln

                        Der Hotelverband Deutschland (IHA) setzt die erfolgreiche Zusammenarbeit mit ConCardis, einem der führenden Anbieter für den bargeldlosen Zahlungsverkehr, fort. Verbandsmitglieder profitieren von einem neuen Rahmenvertrag mit noch besseren Konditionen und Schutz vor Kostenfallen im Kleingedruckten. Die neu verhandelten Rahmenkonditionen bieten den Mitgliedern des Hotelverbandes exklusiv die Möglichkeit, Kreditkartenzahlungen besonders sicher und günstig abzurechnen.

                        Aldiana: Uwe Schmidt ab sofort Leiter Vertrieb Österreich

                          Aldiana verstärkt ab sofort seine Vertriebsaktivitäten auf dem österreichischen Markt. Unterstützung erhält der Premium-Clubanbieter dabei von Touristik-Profi Uwe Schmidt. Schmidt, der bereits seit 2010 beratend für Aldiana tätig ist, übernimmt mit sofortiger Wirkung die Leitung des Vertriebs für Österreich. In dieser neu geschaffenen Funktion berichtet er direkt an Stefanie Brandes, Leiterin für den Bereich Vertrieb und Marketing der Aldiana Gruppe.

                          Qualitätsmarketing mit Dailypoint für das Kameha Grand Bonn

                            Lifestyle, Design und Service auf höchstem Niveau – dafür steht das Kameha Grand Bonn. Um auch bei der Gastkommunikation das Qualitätsniveau widerzuspiegeln, verwaltet das Hotel am Rhein die Gastdaten nun mit der Dailypoint-Software. Jeder Gast im Hotel wird individuell behandelt – künftig erhält er auch seine An- und Abreise Informationen mit noch individuellerem Inhalt – und das, ganz automatisch.

                            Neue Lösung zum Sammeln von Bewertungen für Reiseunternehmen in Zusammenarbeit mit tripadvisor.com

                              Tripadvisor.com hat heute den Start einer neuen Lösung für das Sammeln von Bewertungen bekanntgegeben. Easytobook.com wird als erster Partner dieses flexible Tool verwenden. Die neue Plattform für das Sammeln von Bewertungen wird es Partnern ab sofort ermöglichen, Bewertungen direkt von ihren Gästen nach ihrem Aufenthalt zu sammeln. Diese werden dann auf TripAdvisor und den Webseiten des jeweiligen Partners angezeigt.

                              Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center: Tino Lindner ist neuer Hoteldirektor

                                Das Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center hat einen neuen Hoteldirektor: Ab sofort zeichnet Tino Lindner für die 1.008 Zimmer und Suiten sowie 60 Konferenzräume in Deutschlands drittgrößtem Hotel verantwortlich. Der 37-Jährige kehrt damit in sein Heimatland zurück, nachdem er zwölf Jahre in internationalen Spitzenhotels auf drei Kontinenten für die Starwood-Marke Le Méridien – zuletzt als Hotel Manager im Le Méridien Chiang Mai in Thailand – tätig war.

                                Hotel Palmenhof in Frankfurt steigert Reservierungsvolumen um 27%

                                  Das Hotel Palmenhof im Frankfurter Westend meldet eine Steigerung seines Reservierungsvolumens um 27% im Laufe des Jahres 2011. Das Wachstum wurde in angespanntem wirtschaftlichen Klima und intensivem Wettbewerb um Geschäftsreisende erzielt und steht damit gegen den Branchentrend.