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Highspeed-Wlan in der Gastronomie zu Gigabit-Geschwindigkeiten (Foto: Vodafone)

Highspeed-Wlan statt “Wlahm” – Wie sich Hoteliers und Gastronomen mit Breitband-Internetzugang positionieren müssen

    Berlin – Im Berliner Restaurant “Die Eins” am Reichstag ist nun Turbo angesagt: Internet-Zugang per Wlan geht hier in Gigabit-Geschwindigkeiten. Partner Vodafone schaltete nun den Zugang erstmals frei, auch im Café “Tiffanys” direkt am Kudamm und im Café “Allegretto” am Brandenburger Tor. An den neuen Hotspots erleben Gäste Downloadgeschwindigkeiten von bis zu einem Gigabit pro Sekunde, im Upload stehen 600 Mbit/s zur Verfügung.

    Scandic Berlin Kurfürstendamm - Standard Zimmer

    Reiseblogger wohnen im Sandic Hotel Berlin Kurfürstendamm kostenlos

      (Berlin, 21. Juli 2015) Während ihres Berlin-Aufenthalts haben Reiseblogger ab sofort ganzjährig die Möglichkeit, im Scandic Berlin Kurfürstendamm kostenfrei zu übernachten. Mit diesem neuen Service ist das nachhaltige Lifestyle-Hotel nach eigenen Angaben Erster in Berlin.

      Zertifizierte VDR-Tagungshotels müssen nun WLAN anbieten

      Hotel-Wlan weltweit im Test: Hotels in Deutschland haben Nachholbedarf –

        (Hamburg, 30. Januar 2015) Mobiler Internetzugang ist als Qualitätskriterium mit entscheidend: Deutsche Hotels haben in Sachen Wlan noch erheblichen Nachholbedarf. Im internationalen Vergleich liegt Deutschland zwar unter den Top 20, aber in Sachen Netzqualität und kostenfreies Wlan weit abgeschlagen hinter der Schweiz, Schweden, Norwegen, Belgien und Dänemark. Wlan-Spitzenreiter sind die Hotels in Südkorea, Japan und der Ukraine. Dies geht aus einer Untersuchung des führenden Hotel-Wlan-Testportals hotelwifitest.com hervor.

        Flughafen Frankfurt: Erster deutscher Großflughafen mit 24 Stunden uneingeschränktem Internet – Kostenloses WLAN-Angebot kann beliebig oft genutzt werden

          (Frankfurt/Main, 03. Juli 2014) Pünktlich zur Hauptreisezeit erweitert Fraport erneut das Internet-Angebot am Frankfurter Flughafen: Passagiere und Besucher können ab sofort das WLAN des Airports 24 Stunden am Tag kostenlos nutzen. Der Service wird durch mehr als 300 WLAN-Access Points vor allem in den Abflugbereichen des Frankfurter Flughafens angeboten und über das Hot-Spot-Portal der Deutschen Telekom umgesetzt.

          Intercity Hotels bieten kostenfreie E-Papers

            (Frankfurt/Main, 06. Juni 2014) Schöne Service-Idee: Nun bieten auch die 36 Intercity-Hotels in Deutschland und Österreich über eine digitale Mediathek ein umfangreiches Angebot nationaler und internationaler Zeitungen un zeitschriften kostenfrei an. Der Zugang zur Mediathek erfolgt über das hoteleigene Wlan. Über die so genannte Media Box lassen sich die Publikationen als PDF herunterladen und auf dem Laptop, Tablet PC und Smartphone lesen und speichern.

            Mit Gratis-WLAN auf dem Zimmer können Hotels punkten – Studie zeigt, welche kostenfreien Zusatzleistungen Reisende vom Hotel erwarten

              (Köln, 3. April 2014) Wenn Reisende nach einem passenden Hotel suchen, ist für sie nicht nur der Preis entscheidend. Qualität und Service werden immer wichtiger. Um im Wettbewerb um den Gast zu punkten, bieten viele Hotels daher kostenfreie Zusatzleistungen: Wlan im Zimmer zum Beispiel, einen Gutschein für den Wellness-Bereich oder das Upgrade in die nächst höhere Zimmerkategorie. Welche Extras dem Gast besonders wichtig sind, zeigt eine aktuelle Studie von hrs.de. Zusammen mit den Marktforschern von eResult befragte das Hotelportal deutsche Internetnutzer, welche Gratisleistungen sie sich von ihrem Hotel am meisten wünschen.

              Leitungswasser: Kein Rechtsanspruch im Restaurant

                (Berlin, 28. Mai 2013) Im Restaurant in Italien serviert es der Kellner gratis zum Kaffee, in Frankreich zum Wein: Leitungswasser. In deutschen Cafés, Kneipen und Restaurants gibt es diese Tradition nicht. Tatsächlich besteht hierzulande kein Rechtsanspruch auf Gratiswasser im Lokal. Darauf weist die Stiftung Warentest hin.

                W-LAN in Hotels: Kostefreier Internetzugang in über zwei Dritteln der europäischen Hotels – Analyse von HRS

                  (Köln, 08. April 2013) W-LAN – für die einen ist es ein Grundrecht, für die anderen zumindest ein grundlegender Service, wenn man in Hotels urlaubt oder arbeitet. An den Kosten dafür scheiden sich die Geister. Wie viele Hotels bieten W-LAN kostenlos an und falls nicht, was wird dem Gast dafür berechnet? Um diese Fragen zu beantworten, hat hrs.de sein Hotelangebot ausgewertet. Das Ergebnis: Über 67 Prozent der europäischen Häuser bieten mittlerweile kostenloses W-LAN an. Hotels mit 5 Sternen bescheinigt die Auswertung Nachholbedarf in Sachen Preisgestaltung für hauseigene W-LAN-Angebote.

                  InterContinental Hotels: Weltweit kostenloser Internetzugang für Mitglieder des Treueprogramms

                    (Berlin, 26. März 2013) Vorbildhaftes Customer Loyalty Programm: Die InterContinental Hotels Group (IHG) stellt den rund 71 Millionen Mitgliedern ihres Treueprogramms einen kostenlosen Internetzugang in allen ihren Häusern zur Verfügung. Laut einer internationalen Online-Umfrage im Auftrag der IHG würde fast die Hälfte aller Befragten (43%) nicht in einem Hotel übernachten, das zusätzliche Gebühren für die Internetnutzung berechnet.

                    „Hotel vor 9“: Täglicher Medien-Infodienst über Hotels

                      (Johannisberg, 31. Januar 2013) Moderner Ausschnittdienst: Der tägliche Newsletter „Hotel vor 9“ bringt morgens knapp zusammen gefasst die Schlagzeilen der wichtigsten Onlinemedien über die Hotellerie. Damit startete der Fachjournalist Thomas Hartung neben seinem bekannten Touristik-Fachdienst „Reose vor 9“ einen weiteren Ableger. Der Bezug des Newsletters ist kostenfrei.

                      hrs.de bietet Hotels kostenfreie Facebook-App

                        Immer mehr Menschen nutzen soziale Netzwerke wie Facebook für ihre Reisevorbereitung. Mit einer eigenen Fanpage können Hotels potenzielle Gäste ansprechen und Buchungsanreize schaffen. Europas führendes Hotelportal hrs.de bietet seinen Hotelpartnern ab sofort eine kostenfreie Facebook-Applikation, mit der Hotels in wenigen Schritten eine grafisch aufbereitete und professionelle Unternehmensseite auf Facebook einrichten können samt Buchungsmöglichkeit. Mit dem neuen Tool erschließt hrs.de für seine Hotelpartner das weltweit größte soziale Netzwerk mit über 700 Millionen Nutzern als zusätzlichen Vertriebskanal. Für Buchungen über den hrs.de Hotel Tab bei Facebook zahlen Hoteliers eine reduzierte Kommission von drei Prozent.

                        Umfrage von hrs.de – Pay-TV oder Minibar: Was Hotelgäste gerne kostenfrei nutzen würden

                          Ein kühles Getränk aus der Minibar oder spannende Spielfilme im Pay-TV – viele Hotelgäste verzichten auf diese kostenpflichtigen Zusatzleistungen. Was wäre, wenn sich Hotelgäste aussuchen könnten, ob sie sich lieber kostenfrei aus der Minibar bedienen oder ohne Gebühr das komplette Fernsehangebot nutzen wollen? Der Kölner Buchungsdienstleister hrs.de befragte mit dem Marktforschungsinstitut eResult 600 Internetnutzer. Das Ergebnis: Kostenfreie Getränke aus der Minibar wären den meisten Gästen genehm.