Neue Top Level Domain .hotel wird kommen – ICANN gibt grünes Licht – Bislang keine Freigabe für Domainantrag von booking.com auf neue Top Level Domain .hotels

dothotel.info

UPDATE (Ras Al Kaimah/Berlin, 06. Mai 2013) Weg frei für eine neue Top Level Domain: Die ICANN (Internet Corporation For Assigned Names and Numbers) gab nun als zentrale Registrierungsstelle für Internetadressen grünes Licht für .hotel. Der Bewerbung der Dothotel Inc. aus Ras Al Kaimah in den Vereinigten Arabischen Emiraten hatte Erfolg – sie wurde mit dem Prädikat “pass” genehmigt. Dies bedeutet allerdings lediglich, dass die neue Internetadressen-Endung .hotel wohl kommen wird – wer diese Top Level Domain zentral vermarktet darf ist damit noch nicht festgelegt. Die Hotel Top-Level Domain Sarl mit Sitz in Luxemburg bemüht sich ebenfalls darum. In Deutschland wiederum besitzt der Internetunternehmer Dirk Krischenowski mit seiner Hotel Top-Level Domain GmbH nach eigenen Angaben die EU-Markenrechte an “.hotel” und “Dothotel”. Damit ist offenbar anderen, dritten Domainfirmen der Vertrieb der neuen Top Level Branchendomain nicht gestattet.

Urteil gegen Hochkaufen im Buchungsportal – Landgericht Berlin entscheidet gegen Booking.com – „Beliebtheit“ darf nicht käuflich sein

Beim Buchungsportal booking.com ist bei der Hotelsuche die umstrittene Listung "beliebte" bzw. "empfohlene Hotels" voreingestellt - hier können sich Hotels per Provisionserhöhung hochkaufen

(Berlin, 30. April 2013) Das Landgericht Berlin bestätigte in der vergangenen Woche im Hauptsacheverfahren die einstweilige Verfügung gegen das Buchungsportal Booking.com aus August 2011, die die Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs erwirkt hatte. Damit darf nun das Buchungsportal in Deutschland nicht länger eine Rubrik „Beliebtheit“ aufführen, wenn für Hotels die Möglichkeit besteht, sich eine bessere Platzierung zu erkaufen.

Mobile Hotelbuchungen wachsen überproportional – Booking mit 3 Mrd. US-Dollar Umsatz in 2012

Onlinebuchung - Hotels online buchen © Ben Chams - Fotolia.com

(Berlin, 12. April 2013) Hotelreservierungen über mobile Endgeräte gewinnen im Vertrieb zunehmend an Bedeutung. So verdreifachte sich der Transaktionswert bei Booking.com in diesem Segment innerhalb eines Jahres – von einer Milliarde US-Dollar in 2011 auf über drei Milliarden im vergangenen Jahr.

ITB Berlin: Career Center als Karriere-Sprungbrett

Wichtige Kontakte für Jobs knüpfen: Die ITB Berlin bietet erstklassige Jobchancen (Foto: Messe Berlin)

(Berlin, 18. Februar 2013) Karriere machen in der Touristik: Das Career Center der ITB Berlin eröffnet Berufseinsteigern und erfahrenen Fachkräften beste Chancen auf den neuen Traumjob. Vom 6. bis 10. März 2013 trifft sich die internationale Reiseindustrie wieder unter dem Berliner Funkturm. In Halle 5.1 können sich alle, die einen Job in der Reisebranche suchen, über aktuelle Ausschreibungen informieren und wertvolle Kontakte zu namhaften Hotelketten, Kreuzfahrtunternehmen oder Reiseveranstaltern knüpfen. Bei der ITB Jobbörse können Besucher direkt mit Personalverantwortlichen sprechen und sich noch vor Ort für den Traumjob bewerben. Auf dem ITB Young Professional Day erhalten Berufsanfänger und akademische Nachwuchskräfte in der globalen Reisebranche Denkanstöße und Informationen zur Gestaltung ihrer weiteren Laufbahn.

Servicecheck Hotelbuchungsportale: ehotel.de ist Testsieger – hotel.de auf Platz 2 – booking.com auf Rang 3

ehotel.de

(Hamburg, 25. Januar 2013) Testsieger ist ehotel.de. Beim Check des Deutschen Instituts für Service-Qualität kommt das Berliner Unternehmen auf Platz 1. Das Buchungsportal hatte alle angefragten Hotels im Angebot und punktete mit einem sehr transparenten Buchungsprozess und der besten E-Mail-Bearbeitung Es folgt hotel.de, das Tochterportal von hrs.de, mit seinem Top-Service in allen Teilbereichen. Auf Rang 3 liegt booking.com. Die Preise des Portals gehörten zu den niedrigsten und über eine rund um die Uhr erreichbare Hotline erhielten Anrufer kompetent Auskunft. Bei der Serviceanalyse setzte sich hrs.de an die Spitze. Bester bei der Preisanalyse wurde hotelreservierung.de. Mehr dazu ist bei n-tv zu sehen: Sendung „Freizeit & Fitness“, Freitag, 25. Januar 2013, 18:35 Uhr.

Die Sache mit dem Direktvertrieb – Eine Analyse von Prof. Dr. Eric Horster

Die Sache mit dem Direktvertrieb - Eine Analyse von Prof. Dr. Eric Horster

Von Prof. Dr. Eric Horster

Die Einkaufsgenossenschaft HGK macht derzeit mit einem neuen Hotelportal auf sich aufmerksam. Vom Ansatz her ist die HGK Plattform namens HotelneX ja auch eine gute Idee. Und sie erinnert mich ein wenig an Roomkey, einem Zusammenschluss großer Hotelketten, die gemeinsam eine Distributionsplattform ins Leben gerufen haben. Ähnlich macht es jetzt die HGK Sie bietet ein Buchungsportal für Mitglieder an und profitiert in diesem Moment davon, dass sie auf einen Schlag ein recht großes Portfolio an Hotels hat. Noch dazu sind in dem Produkt weitere Features enthalten. Aber dazu gleich mehr.

Hassliebe zwischen Hoteliers und booking.com: US-Portal vereint 50% aller Online-Hotelbuchungen in Europa – Bis zu 20% Provision für Top-Hotellistung

booking.com

(Fairfield/New Jerysey, 14. Dezember 2012) Ohne booking.com geht in Europa nichts mehr: Rund die Hälfte aller Onlinehotelbuchungen auf dem alten Kontinent werden bei dem US-Portal getätigt. Dies berichtet Pedro Colaco, Mitgründer von Guestcentric, in einem Fachbeitrag unter Berufung auf jüngste Untersuchungen in den USA. Die Hoteliers verbinde eine Hassliebe mit booking.com. Einerseits versuche man, sich von der Handelsmacht des Portals zu lösen und mehr Direktbuchungen zu generieren. Andererseits könne kein Hotel auf die Zusammenarbeit verzichten, auch wenn bis zu 20 Prozent Provision für eine Toplistung in der Hotelauswahl gezahlt werden müsse. Gerade das sog. Hochkaufen in der Hotelauswahl schaffe ein Ungleichgewicht, so der Hotelmarketing-Experte.

Schweiz: Kartellamt ermittelt gegen HRS, Expedia und Booking.com

HRS: Auch in der Schweiz offizielle Ermittlungen wegen Bestpreis-Klausel

(Bern, 13. Dezember 2012) Ärger auch in der Schweiz für hrs.de: Die Berner Wettbewerbskommission (Weko) hat eine Untersuchung gegen das Kölner Hotelbuchungsportal sowie die Wettbewerber expedia.com und booking.com eröffnet. Es besteht der Verdacht, dass gegenüber Hotels geforderte Bestpreisgarantien und weitere Vertragsbedingungen unzulässige Wettbewerbsbeschränkungen darstellen könnten, heißt es in einer Pressemitteilung. Der Hoteliersverband Hotelleriesuisse hat nach eigenen Angaben zu dieser offiziellen Ermittlung aufgerufen. Für hrs.de ist es bereits der zweite Kontakt mit Aufsichtsbehörden – in Deutschland ist beim Bundeskartellamt ein entsprechendes Ermittlungsverfahren wegen der zu Anfang des Jahres verschärften Bestpreis-Klausel in den Vertrags-AGB anhängig. Zum Stand des Verfahrens gibt es noch keine Angaben.

J.D. Power and Associates Reports: Pricing Is the Strongest Driver of Satisfaction with Independent Travel Websites

J.D. Power and Associates 2012 Independent Travel Website Satisfaction Report

(Westlake Village/California, USA – 5 December 2012) Satisfaction with the price paid on a travel website drives high overall satisfaction among consumers with their overall website experience, according to the J.D. Power and Associates 2012 Independent Travel Website Satisfaction Report released recently.

Hotelsuche immer verworrener: Buchungsportale listen Hotels kunterbunt auf – Gästebewertungen offenbar ausschlaggebend

HRS Hotelsuche Hamburg 30.11.2012

(Hamburg, 30. November 2012) Die Hotelsuche im Internet wird auf neue Füße gestellt: Nicht nur hrs.de, sondern auch deren Tochterunternehmen hotel.de sowie booking.com richten ihre Hotelsuche auf Gästebewertungen aus. Das Kölner Buchungsportal, führend in Europa, hatte kürzlich die Umstellung des Suchalgorithmus bekannt gegeben. Dabei sind u.a. Gästebewertungen ein wichtiges Kriterium für die Auflistung der Hotels.

Video – HGK startet Hotelbuchungstool – Präsentation am 26. November – Innovative Buchungstechnologie für mehr Direktvertrieb

So geht Hotel heute: HGK will Direktvertrieb von Hotels stärken

So geht Hotel heute: Die Einkaufsgenossenschaft HGK startet nun eine neue Hotelbuchungs-Technologie, um den Direktvertrieb ihrer Hotelmitglieder zu stärken. In Kürze wird ein neues Portal erstmals präsentiert. Wie das Portal heißt, ist noch nicht bekannt. Dies und weitere Einzelheiten wird auf der HGK-Roadshow am 26. November in Hannover und am 28. November in Stuttgart bekannt gegeben.

Booking.com reveal their true face

Georges Panayotis

The relationship between online reservation agencies and hoteliers has already evolved to a tense partnership, and is now entering to a new phase of confrontation. The trade war among online agencies has developed practices near piracy. Addicted over the years at online bookings, hoteliers are now paying at high price, the ease in which they fell behind. And news from the front is not good!

Klage wegen Preisabsprachen US-Hotelkonzerne Hilton, Sheraton, Marriott und Buchungsportale Expedia und Travelocity

Klage: Preisabsprachen von mächtigen OTA wie Expedia und US-Hotelkonzernen?

Zwei US-Amnerikaner klagen nun: Hilton, Sheraton und Marriott werden illegale Preisabsprachen mit den Online-Reisebüros Expedia und Travelocity, ein Tochterportal von Priceline, vorgeworfen. Dies berichtet die „Los Angeles Times“. Der Handelsdruck auf die Hotelkonzerne, bestimmte Zimmerraten nicht zu unterbieten, verstoße gegen geltendes Recht in mehreren US-Bundesstaaten.

Hotelbuchungen im Internet: Die großen Anbieter sind die besten

Test - Mai 2012

Bei einem Test der Stiftung Warentest von sieben Hotelbuchungsportalen schnitt hrs.de und booking.com mit der Note „Gut“ am besten ab. Hier sind die Hotelbuchungen einfach und zuverlässig und das Stornieren ist problemlos möglich. Die Beratung ist allerdings stark verbesserungswürdig. Ebenfalls im Test: Fünf Hotelvermittlungsportale. Testsieger holidaycheck.de zeigt viele Hotels mit aktuellen Bewertungen und wehrt Manipulationen „gut“ ab. Es gab es aber auch „ausreichende“ Portale, google.com schnitt sogar nur „mangelhaft“ ab.

Hotelverband Deutschland (IHA) – Die Macht der Buchungsportale: 19% Marktanteil

Onlinebuchung - Hotels online buchen © Ben Chams - Fotolia.com

Die Online-Distribution gewinnt für die Hotellerie in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH) zunehmend an Bedeutung. Durchschnittlich werden heute im DACH-Gebiet bereits 27 Prozent der Buchungen elektronisch in Echtzeit über Online-Buchungsplattformen (OTA), die eigene Website, globale Reservierungssysteme (GDS), Computer Reserviervierungssysteme (CRS) von Hotelketten und -kooperationen oder Social Media Plattformen generiert. Dies entspricht einem geschätzten Umsatz von circa 7,6 Milliarden Euro. Zu diesen Ergebnissen kommt eine gemeinsame Umfrage des Hotelverbandes Deutschland (IHA), der Österreichischen Hoteliervereinigung (ÖHV) und hotelleriesuisse in Zusammenarbeit mit dem Institut für Tourismus der Fachhochschule Westschweiz Wallis in Siders.

Hotelbuchungsportale: Provisionen von 10% bis 50%

Button Online reservieren - © Ben Chams - Fotolia.com

Die Aufregung um die Provisionserhöhungen bei hrs.de, hotel.de und booking.com haben sich gelegt. Die Zahl der Protestschreiben im Onlineforum ist merklich zurück gegangen. Doch der Vertrieb über Hotelbuchungsportale wird nicht günstiger. Bei booking.com werden zeitweise bis zu 50 Prozent an Buchungskommssion gezahlt, berichtet Ausnahme-Hotelier Marco Nussbaum (Prizeotels).

HOTELIER TV 1:30: Bis zu 50% Provision für Hotelbuchungsportale

Aktuell von der ITB Berlin: HRS rudert zurück bei den AGB, bleibt aber bei 15% Buchungskommission. Der Aufruhr hat sich etwas gelegt. Doch es gibt ja Buchungsportale, die bis zu 30 oder gar bis zu 50% Provision für Hotelbuchungen kassieren – so booking.com, wie Hoteliers gegenüber HOTELIER TV berichteten. Ob es das wert ist?

Hotelmarketing: Breite Hoteliers-Fronten gegen hrs.de und booking.com

Der Exklusivpreis von hrs.de findet wenig Wiederhall: 87 Prozent der Hotels in Deutschland lehnen den Preisnachlass von zehn Prozent für das Kölner Buchungsportal ab. Dies ergibt eine exklusive Umfrage von “Top hotel” unter 248 Hotels in Deutschland. In einem aktuellen TV-Werbespot verspricht hrs.de derzeit „Übrigens zahlen unsere Kunden in tausenden Hotels garantiert weniger als bei allen anderen Portalen, nämlich 10 Prozent…”.

Hotelmarketing: Enttäuschung über Booking.com wächst – Ärger mit „gekauftem Ranking“

17 Prozent Provision reichen auch nicht: Der Ärger um eine auffällige Listung in der Hotelsuche beim Buchungsportal booking.com wächst weiter. Immer mehr Hoteliers sind durch das jüngst ergangene Urteil des Landgerichtes Berlin aufgeschreckt. Die Wettbewerbszentrale hatte eine Einstweilige Verfügung gegen booking.com erfolgreich beantragt, da bei dem aus den Niederlanden stammenden, starken Buchungsportal gegen Zahlung von Provisionen bessere Positionen beim Ranking nach Gästebeliebtheit erzielt werden können. Dies wurde nun gerichtlich untersagt. Verboten wurde auch, Hotelbetrieben die Möglichkeit einer positiven Beeinflussung des Rankings durch Provisionserhöhung anzubieten.

booking.com: Urteil: Hotel-Ranking gekauft?

Massig ärger bei booking.com: Das Hotelbuchungsportal soll Hotels gegen Zahlung von Provisionen bessere Positionen beim Ranking nach Gästebeliebtheit versprochen haben. Dies wurde nun in einem Urteil des Landgerichts Berlin deutlich. Die Wettbewerbszentrale hatte geklagt, da sie darin eine „grobe Täuschung“ sieht.

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