(Berlin, 25. März 2015) Deutsche und österreichische Hoteliers stellen sich auf einen Zuwachs asiatischer Gäste ein. Ob chinesische, arabische oder indische Gäste: Mitarbeiter der Arcotel Hotels berichten über Fauxpas, kulturelle Missverständnisse und fremde Gewohnheiten und wie sie damit umgehen.
(Bad Saarow, 25. März 2015) Gelingt es, den Ryder Cup 2022 nach Deutschland zu holen? Für das renommierte, internationale Golfturnier wurde die Bewerbungsgesellschaft RC Deutschland gegründet – und mit dem A-Rosa Hotel am Scharmützelsee als Austragungsort eines der Top-Golf-Resorts in Deutschland gewonnen. Im Herbst soll der Turnier-Veranstalter Ryder Cup Europe, entscheiden, wo das Sportereignis von Weltrang in sieben Jahren stattfinden soll. 2017 wird entschieden, ob in Hamburg die Olympischen Sommerspiele 2024 stattfinden könnten.
(Berlin, 25. März 2015) Am Freitag soll das Gesetz im Bundestag verabschiedet werden, jetzt schon nahm es eine wichtige Hürde: Der Bundestags-Ausschuss für Verkehr und digitale Infrastruktur hat am Mittwochvormittag der Einführung einer sog. Infrastrukturabgabe für die Benutzung von Bundesfernstraßen (Pkw-Maut) zugestimmt. Für den vom Ausschuss geänderten Gesetzentwurf der Bundesregierung votierten die Koalitionsfraktionen CDU/CSU und SPD; die Oppositionsfraktionen Die Linke und Bündnis 90/Die Grünen stimmten dagegen. Welchen Auswirkungen die Maut auf den wichtigen Tourismus haben wird, bleibt abzuwarten. Kritiker fürchten just in den grenznahen Regionen um herbe Umsatzverluste in Gastronomie, Hotellerie und im Einzelhandel; wir berichteten.
(New York City, 25. März 2015) Eine neue Resort-Marke für Kinder entsteht: Viacom und Karisma Hotels wollen gemeinsam emhere Nickelodeon Hotels aufbauen. Das erste Resort soll im nächsten Jahr in Punta Cana eröffnet werden. Ein weiteres Familien-Urlaubshotels soll kurz darauf in Mexiko in Betrieb genommen werden.
(Berlin, 25. März 2015) Die Hotelmanagement-Gesellschaft GCH Hotel Group hat ihre Marketing-Abteilung ihrer Berliner Zentrale mit zwei neuen Köpfen besetzt: So zeichnet zum einen Bettina Wilms – bisher Project Manager Revenue & Distribution – als neuer Corporate Director of Marketing & Digital Promotion verantwortlich. Damit steht die 39-Jährige ab sofort an der Spitze des neunköpfigen Marketing- und E-Commerce-Teams und berichtet direkt an Bart Beerkens, Vice President Commercial GCH Hotel Group. Zum anderen steigt Harald Schäffer (38) vom Marketing Manager zum Marketing Direktor auf.
(Essen, 25. März 2015) Das Sheraton Essen Hotel hat mit Babette Kierchhoff (51) eine neue Direktorin: Die staatlich geprüfte Betriebswirtin (Fachrichtung Hotel- und Gaststättengewerbe) war zuvor in gleicher Position im Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel tätig. Mit dem Wechsel kehrt Kierchhoff in ihre Heimat und zugleich zu ihren beruflichen Ursprüngen – sie absolvierte Ende der 1980er Jahre ihre Ausbildung zur Hotelfachfrau in den damaligen Hubert Imhoff Betrieben Essen – zurück.
(Frankfurt/Main, 25. März 2015) Das Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center hat einen neuen F&B-Direktor: Jean-Grégoire d’Amman (40) hat die Leitung des hundertköpfigen F&B-Teams in Europas größtem Flughafenhotel übernommen. Der gebürtige Schweizer war zuletzt in gleicher Position im Hilton Hotel in Lyon (Frankreich) unter Vertrag und blickt auf eine 15-jährige Karriere in der internationalen Gastronomie und Hotellerie zurück.
Mobiles Web ist ein Muss: Dies betrifft die Optimierung von Buchungsstrecken sowie aller Vertriebs- und Marketingaktivitäten ausgerichtet auf die mobile Nutzung. HRS geht davon aus, dass 2017 mehr als 50 Prozent des Umsatzes von HRS mobil abgewickelt wird, so die Aussage auf dem eMarketing Day der HSMA in München. Ob und wie der Einsatz von Beacon-Technologie für Hotels und Augmented Reality via Smartphone im Tourismus und in der Hotellerie sinnvoll in die Vermarktung eingesetzt wird, bleibt spannend. Vor allem hinsichtlich der Frage, wie diese Systeme die Erträge der Hotels positiv beeinflussen.
(Las Vegas/USA, 25. März 2015) US-Hotels machen Milliarden mit Extragebühren: Zum Zimmerpreis werden “Hotel Fees” zwischen 15 und 100 US-Dollar abgerechnet – das erbrachte 2013 rund 2,1 Milliarden-US-Dollar. Nun ist eine Sammelklage anhängig – gegen das Palazzo Resort in Las Vegas. Dies könnte zum Musterfall für die gesamte Hotellerie in den USA werden.
