(Frankfurt/Main, 16. Juli 2014) Viola Krome, bisher zuständig für die Leitung des Leonardo Hotel Frankfurt City Center sowie Leonardo Hotel Frankfurt Airport, ist neuer General Manager des Holiday Inn Frankfurt Airport North. Die Leitung der beiden Häuser übernimmt neu Nadja Knizewski.
(Hamburg, 16. Juli 2014) Die Radio-Reportage bei HOTELIER TV & RADIO schlug ein wie eine Bombe: Ein ehemaliger Auszubildender des Maritim Hotels Frankfurt/Main berichtete von unhaltbaren Ausbildungsbedingungen und sehr harschem Umgang mit Nachwuchskräften. Nun überrascht ein Hotelier* mit erschreckenden Bekenntnissen. Nachfolgend geben wir die Innenansichten aus einer notleidenden Branche wieder.
(Berlin, 16. Juli 2014) Abzocke und Betrug gibt es überall auf der Welt, vor allem aber dort, wo Menschen ihren Urlaub verbringen. Ob betrügerische Hütchenspieler, Nelkenfrauen oder Tuk-Tuk-Fahrer – fast jedes Land hat seine speziellen Betrugsmaschen.
Westlake Village, California – 16 July 2014 – Hotel guest satisfaction has reached its highest level since J.D. Power revised its methodology in 2006, according to the J.D. Power 2014 North America Hotel Guest Satisfaction Index Study released today. The study, now in its 18th year, measures overall guest satisfaction across eight hotel segments: luxury; upper upscale; upscale; midscale full service; midscale; economy/budget; upper extended stay; and extended stay. Seven key factors are examined in each segment to determine overall satisfaction: reservation; check-in/check-out; guest room; food and beverage; hotel services; hotel facilities; and cost and fees.
