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June 2014

TUI baut eigene Hotelkonzepte Sensimar und Viverde weiter aus – Online-Ausbau der Customer Journey

    (Hannover, 30. Juni 2014) TUI Deutschland setzt verstärkt auf die eigenen Hotelkonzepte: Die Anzahl dieser nur über TUI buchbaren Häuser soll von aktuell 89 auf 118 Hotels (+33%) bis 2017 ausgebaut werden. In der anstehenden Wintersaison startet das erste Sensimar Hotel auf den Malediven. Das Viereinhalb-Sterne-Hotel Sensimar Maafushivaru richtet sich in erster Linie an ruhesuchende Paare und liegt direkt am Strand. Das Haus mit 50 Strand- und Wasser-Bungalows wird im November eröffnet. Zudem ist erstmals ein Viverde Hotel auf Madeira buchbar.

    Verbraucherzentrale mahnt Brandenburger Hotels ab: Gegen hohe Stornokosten

      (Potsdam, 30. Juni 2014) Wer sein gebuchtes Hotelzimmer absagt, muss mit Stornokosten rechnen. Doch Hoteliers können nicht unbegrenzt Schadenersatz verlangen. “Die Verbraucherzentrale hat Hotels mit unzulässigen Stornierungsbedingungen nun abgemahnt, damit Gäste nicht benachteiligt werden”, so Reiserechtsexpertin Sabine Fischer-Volk vond er Verbraucherzentrale Brandenburg.

      Social Media kommt langsam in deutschen Unternehmen an: Groß- und Jungunternehmen gehören zu den Vorreitern – Kleinere und mittelständische Unternehmen noch zurückhaltend

        (München, 30. Juni 2014) Social-Media-Anwendungen sind im privaten Bereich insbesondere in der Altersgruppe der 14- bis 29-Jährigen längst angekommen. Zunehmend erkennen aber auch Unternehmen das Potenzial von Twitter, Facebook, Blogs und Co., um mit ihren Zielgruppen in direkten Kontakt zu treten oder neue zu erschließen. Etwa jedes siebte Unternehmen in Deutschland setzt Social Media in seiner Öffentlichkeitsarbeit bereits ein. Jedes Zehnte plant oder hält den Einsatz grundsätzlich für richtig und wichtig. Dies sind ausgewählte Ergebnisse einer von TNS Infratest durchgeführten Studie, für die im Rahmen einer repräsentativen Firmenkundenbefragung im Zeitraum vom 24. September bis 22. November 2013 insgesamt 1.892 Betriebe persönlich-mündlich befragt wurden

        Neue Roaming-Regeln schützen nicht vor Kostenschock – Finanztip rät zur Vorsicht und gibt Tipps für die Handynutzung im Ausland

          (München, 30. Juni 2014) Trotz verbesserter Roaming-Regelung ab 1. Juli sollten Verbraucher beim Telefonieren und Surfen im Ausland aufpassen! Die Experten der Verbraucher-Webseite Finanztip raten Urlaubern, vor jeder Reise den eigenen Tarif zu überprüfen. Denn es können auch Optionen im Vertrag voreingestellt sein, die teurer sind als der regulierte EU-Tarif. Manchmal lohnt es sich auch, eine andere Auslandskondition zu wählen, um die Kosten zu drücken.

          Städtevergleich Österreich: Welcher Hotelmarkt hat die Nase vorn? Innsbruck auf Platz 1 im Städtevergleich

            (Wien, 30. Juni 2014) Rekorde über Rekorde – die österreichische Tourismuswirtschaft legt alljährlich deutlich zu. Wohin geht der Trend? Wohin geht die Reise von Investoren, die sich in Hotels engagieren? Fließen die Investitionen nach dem Boom der Hotelneubauten in der Bundeshauptstadt nun in die Bundesländer und deren attraktive Städte? Der Hotelimmobilienspezialist Christie + Co beleuchtet in einem komprimierten Überblick die Entwicklungstrends der fünf Hotel-Kernmärkte: Wien, Salzburg, Innsbruck, Graz und Linz.

            Experten: Daten besser verschlüsseln

              (Berlin, 30. Juni 2014) Im Aufbau einer „europäischen Informationssouveränität“, im Umdenken der Wirtschaft hin zu einem „proaktiven Schutz“ gegen Cyberangriffe und in der Verbreitung von Sicherheitstechniken wie der „Ende-zu-Ende-Verschlüsselung“ in „laientauglicher Form“ sehen IT-Experten zentrale Konsequenzen der Spähaffäre um den US-Geheimdienst NSA und den britischen Nachrichtendienst. Vor dem Untersuchungsausschuss des Bundestages, der die massenhafte Überwachung der Telekommunikation von Bürgern, Unternehmen und Politikern bis hinauf zur Kanzlerin durch ausländische Geheimdienste durchleuchten soll, betonten die Sachverständigen besonders die Notwendigkeit, Daten nicht über internationale Kabel, sondern in Netzen innerhalb von Deutschland zu versenden.

              Private Palace Hotels & Resorts auf Wachstumskurs: Deutsches Hotelunternehmen gründet Tochterfirma in Asien

                (Berlin, 30. Juni 2014) Die deutsche Hotelgesellschaft Private Palace Hotels & Resorts mit Sitz auf Rügen wird weiter international wachsen. „Wir werden mit dem Private Palace Grand Hotel Saigon starten. Für die Übernahme des Managements haben wir bereits die Private Palace Hotels Asia mit Sitz in Singapore gegründet“, gab Eigentümer Michal Hutter in Berlin bekannt. Der Vertrag für das Luxushotel im Herzen von Saigon stehe kurz vor der Unterschrift.

                Fernbusse im Test: Busbranche boomt

                  (Berlin, 29. Juni 2014) Die Preise sind niedrig, die Ausstattung ist komfortabel und die Busse kommen erstaunlich pünktlich an – nur die Dauer der Fahrt ist deutlich länger als mit der Bahn. Fernbusse können in vielen Bereichen punkten. Die Zeitschrift “Test” hat neun überregional bedeutsame Fernbuslinien getestet: Sechs sind „gut“, drei „befriedigend“. Testsieger insgesamt ist Flixbus, ein Start-Up aus München.

                  Handy im Ausland: EU-weit günstig telefonieren

                    (Berlin, 29. Juni 2014) Damit die Handyrechnung nicht die Urlaubskasse sprengt, sollten Reisende vor dem Abflug den passenden Tarif wählen. Vor allem außerhalb der EU kann es sonst richtig teuer werden. So die Stiftung Warentest in der Juli-Ausgabe der Zeitschrift “Test”.

                    Hotel-Ranking: Top 200 erwarten 2,3 Prozent mehr Umsatz

                      (Frankfurt/Main, 27. Juni 2014) Die 200 umsatzstärksten Einzelhotels in Deutschland rechnen in diesem Jahr mit einem Umsatzplus von 2,3 Prozent. Hatten sie im vergangenen Jahr noch einen Umsatz von 1,69 Mrd. Euro erwirtschaftet, planen sie für dieses Jahr mit 1,73 Mrd. Euro. Das ergibt eine Spezialauswertung des Top-200-Rankings der “AHGZ”. Demnach gehen knapp drei Viertel der befragten Hoteliers (72,6 Prozent) davon aus, 2014 Umsatzzuwächse zu erzielen. Weniger Umsatz erwarten 20,6 Prozent und nur 6,9 Prozent rechnen mit stagnierenden Erlösen.

                      So funktioniert das Hotel der Zukunft – Hoteltonight zeigt auf der Google-Entwicklerkonferenz Check-in und Zimmeröffnung per Handy

                        (San Francisco/USA, 27. Juni 2014) Auf der jährlichen Google-Entwicklerkonferenz “Google I/O” in San Francisco hat Hoteltonight den Hotelaufenthalt der Zukunft vorgestellt. Mit dem „Express Check-in” ist es in Zukunft möglich, vorab bequem per Handy im Hotel einzuchecken. Der Gast muss dann nur noch seinen Schlüssel an der Rezeption abholen. Noch einfacher wird es mit „Keyless Entry”: Damit kann der Gast zukünftig über eine App die Hotelzimmertür mit seinem Mobiltelefon öffnen – das eigene Handy wird zum Zimmerschlüssel.

                        Unfall im Urlaub: andere Länder, andere Sitten – Vor der Reise über Besonderheiten im Urlaubsland informieren

                          (Wiesbaden, 27. Juni 2014) Unübersichtliche Verkehrsverhältnisse, ungewohnte Fahrweisen – plötzlich kracht es: Rund 27.000 Deutsche waren 2013 im Ausland in einen Verkehrsunfall verwickelt. Zum Schreck kommt der Stress durch Sprachprobleme und fremde Gesetze. “In einigen Ländern gibt es schon bei der Meldung eines Unfalls andere Regelungen”, sagt Karl Walter, Kfz-Experte beim Infocenter der R+V Versicherung. Er rät, sich vorher auf den Ernstfall vorzubereiten und über Besonderheiten zu informieren.

                          Mit Recht in die Ferien: Sieben Tipps für einen entspannten Sommer

                            (Berlin, 27. Juni 2014) Der Urlaub ist genehmigt, die Reise gebucht: Einer erholsamen Zeit steht nichts mehr im Wege – oder doch? Was tun, wenn der Chef mich kurzfristig zurückruft oder wenn ich wegen ausufernder Kontrollen den Flieger verpasse? SmartLaw, Spezialist für Rechtsdokumente im Internet, gibt Tipps für einen entspannten Start in den Urlaub.

                            Leihwagen: Im Ausland kann Kostenfalle drohen – Fahrzeug am besten in Deutschland buchen – Bei Kontroversen gilt deutsches Recht – Vorsicht bei vermeintlichen Schnäppchen

                              (Köln, 27. Juni 2014) Wenn Flugreisende auf das Auto nicht verzichten wollen, bleibt nur ein Leihwagen. Urlauber sollten bei der Buchung einige Punkte beachten, die sie vor bösen Überraschungen schützen. “Am besten das Fahrzeug vorab in Deutschland bei einem seriösen Verleihunternehmen buchen. Dann gilt bei eventuellen Streitigkeiten deutsches Recht”, sagt Hans-Ulrich Sander, Kraftfahrtexperte von TÜV Rheinland.

                              Authentische Urlaubsfotos bringen Gäste

                                (Wien, 26. Juni 2014) Perfekte Landschaften und glückliche Menschen – die Werbebilder alpiner Destinationen gleichen einander oft wie ein Ei dem anderen. Die Internetnutzer reagieren zunehmend kritisch darauf, gefragt sind stattdessen “echte” Urlaubsbilder. Tiscover unterstützt die Regionen mit verschiedenen Features beim Sammeln von authentischem Bildmaterial.

                                Umfrage: Plastikgeld in Restaurants – Absolutes Muss oder Nice-to-have?

                                  (Hamburg, 26. Juni 2014) Egal ob Geschäftsessen, romantisches Candle-Light-Dinner oder schneller Mittagstisch, immer stellt sich die Frage: Wie soll bezahlt werden? Um den Neigungen der Deutschen auf den Grund zu gehen, fragte das Reservierungsportal Bookatable nach. Fast 850 Restaurantgäste nahmen an der Umfrage teil und das Ergebnis zeigt: Jeder Zweite zückt statt Bargeld lieber die EC- oder Kreditkarte, wenn die Möglichkeit im Restaurant angeboten wird.

                                  Nur wer bereit ist sich zu verändern wird weiterhin Erfolg haben – Interview Hotelier-Coach Klaus Häck

                                    (Wuppertal, 26. Juni 2014) In diesem Jahr feiert Hommequadrat sein zehnjähriges Bestehen. Das Beratungsunternehmen mit Sitz in Wuppertal wurde 2004 gegründet und ist auf die Weiterqualifizierung und Entwicklung von Führungskräften und Unternehmen in der Hospitality-Branche spezialisiert. Geschäftsführer und Inhaber Klaus Häck kennt das Gastgewerbe seit über 30 Jahren. Die berufliche Karriere des Professional Coach begann einst mit einer Ausbildung zum Koch.