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September 25, 2013

Onlinebewertungen massiv gefälscht: 19 US-Firmen zu Geldstrafen verurteilt

    (New York City, 25. September 2013) Nun geht es Fälschern an den Kragen: In New York sind 19 Internetfirmen zu Geldstrafen von insgesamt rund 259.000 Euro verurteilt. Sie hatten gefälschte Onlinebewertungen in Portale wie Google, Yahoo, Help oder Citysearch eingestellt. Sehen Sie dazu einen aktuellen Bericht bei HOTELIER TV: http://www.hoteliertv.net/hotel-distribution

    Markus Lueck neuer General Manager im Palais Hansen Kempinski Wien

      (Wien, 25. September 2013 – Geht nicht, gibt‘s nicht: Dies ist das Motto von Markus Lueck, der ab 2. Oktober 2013 als General Manager für das Palais Hansen Kempinski Wien verantwortlich ist. Der 37-Jährige in Trier geborene Deutsche gilt als Perfektionist mit einem besonderen Talent zur Teamführung und kann auf über 15 Jahre Erfahrung in der Luxushotellerie zurückblicken.

      Umweltbewusst reinigen im Hotel – Ökologische Orientierung und Nachhaltigkeit strategischer Wettbewerbsvorteil

        (Diepoldsau/Schweiz, 25. September 2013) Begriffe wie Umweltgerechtigkeit, Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung sind in der Hotellerie mehr als reine Schlagwörter für ein optimales Marketing. Die täglichen Arbeitsprozesse im Haus müssen ökologischen Erfordernissen folgen, nicht zuletzt aus dem Trieb der Selbsterhaltung heraus: Eine intakte Umwelt bildet die wichtigste Lebensgrundlage für das Beherbergungsgewerbe.

        Falkensteiner Hotel Wien Margereten eröffnet – Neues Konzept für Premium-Stadthotels

          (Wien, 25. September 2013) Die Falkensteiner Michaeler Tourism Group (FMTG) präsentierte im Beisein von Architekt Matteo Thun offiziell ihr neuestes Stadtjuwel, das Falkensteiner Hotel Wien Margareten, das nach Vier-Sterne-Superior-Standards konzipiert wurde. Mit dieser Eröffnung fällt auch der Startschuss für die künftige Ausrichtung der Falkensteiner City Hotellerie im Premium-Segment.

          Perfektes Cross Selling in Paris: Hotel Plaza Athenee vor Umbau – Schwesterhotel Le Meurice übernimmt – Neues Paradebeispiel für Videomarketing von Hotels

            (Paris, 25. September 2013) Das Storytelling der Dorchester Group ist ein Paradebeispiel für Video-PR: Das 100 Jahre alte Hôtel Plaza Athénée, eines der besten Grandhotels in Paris, wird teilweise restauriert und integriert Nebengebäude. Dadurch entstehen sechs weitere Gästezimmer, acht luxuriöse Suiten, ein Ballsaal und zwei weitere Eventflächen. Während der Umbauzeit werden die Stammgäste gebeten, im Schwesterhotel Le Meurice Platz zu nehmen. Deren Direktorin Franka Holtmann – eine Deutsche! – stimmt sich mit ihrem GM-Kollegen ab. Das Video erzählt aus einer simplen PR-Story eine unterhaltsame Geschichte. Sehen Sie es heute im täglich neuen Programm von HOTELIER TV: http://www.hoteliertv.net/aktuelles/perfektes-cross-selling-in-paris-hotel-plaza-athenee-vor-umbau-schwesterhotel-le-meurice-übernimmt/

            Top 10 der Reisemängel: Worüber sich Deutsche im Urlaub am häufigsten ärgern

              (Hamburg, 25. September 2013) Haare im Waschbecken oder unfreundliches Hotelpersonal – wer in den Urlaub fährt, kann viele böse Überraschungen erleben. Im Schnitt gehen die Deutschen zweimal pro Jahr auf Reisen und haben dabei nicht immer eine unbeschwerte Zeit. Aufreger Nummer eins ist ein schmutziges Badezimmer – das ist das Ergebnis einer repräsentativen Forsa-Umfrage im Auftrag der Advocard Rechtsschutzversicherung unter 2.001 Personen. So haben in den vergangenen zwölf Monaten zwei Drittel (64 Prozent) der Bundesbürger eine Reise unternommen und immerhin neun Prozent von ihnen sind gar viermal oder öfter unterwegs gewesen. Die Erwartungen an einen Traumurlaub wurden häufig nicht erfüllt: Immerhin jeder achte Deutsche (13 Prozent) hatte auf seinen Reisen Mängel zu beklagen. RTL-Urlaubsretter Ralf Benkö rät dazu, für sein Recht deutlich einzutreten. Meist lenke dann ein Hotelbetreiber oder Reuiseveranstalter ein.