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April 18, 2012

TUI Travel PLC baut Mainstream-Geschäft um: Führungswechsel bei der TUI Deutschland

    Wie heute bereits von der TUI Travel PLC mitgeteilt wurde, baut der englische Mutterkonzern das Mainstream-Geschäft der Gruppe um. Unter der Führung von Johan Lundgren, der seit Ende des letzten Jahres den Mainstream-Sektor verantwortet, wird die alte Sektorenstruktur mit der Aufteilung in Nord-, Mittel- und Westeuropa aufgelöst und ein zentrales und quellmarktübergreifendes Mainstream-Board eingerichtet. Ziel der neuen Struktur ist es, Synergien zwischen den einzelnen Geschäftsbereichen zu heben. Die neue Struktur soll TUI zum weltweit profitabelsten Reisekonzern im Mainstream-Geschäft werden lassen. Als Folge des Umbaus wird es in den großen Mainstream-Märkten Europa Mitte und Westeuropa zu personellen Veränderungen kommen.

    Reisemängel richtig reklamieren: Hilfreiche Tipps für erfolgreiche Beschwerden

      Verspäteter Urlaubsflieger, schmutzige Hotelzimmer, ständiger Baulärm – die schönste Zeit im Jahr kann schnell zum Albtraum werden. Ein Reisemangel liegt aber nur dann vor, wenn die tatsächlichen Leistungen des Veranstalters von den im Reisevertrag vereinbarten abweichen. Rechtsexperte Dr. Philipp Kadelbach von flightright.de, dem Verbraucherportal für Fluggastrechte, gibt Tipps, wie Urlauber auf Reisemängel am Ferienort richtig reagieren und wie sie ihr Geld im Fall der Fälle zurückfordern.

      Relais & Châteaux: Hochgenuss beim Dîner des Grands Chefs in New York

        Es war das kulinarische Ereignis des Jahres im „Big Apple“: Rund 400 erlesene Gäste erlebten in der berühmten Gotham Hall am Broadway am 16. April die zweite Auflage des Dîner des Grands Chefs Relais & Châteaux. 45 Spitzenköche aus aller Welt setzten die im vergangenen Jahr im Châteaux de Versailles begonnene Kulinarische Weltreise der Grands Chefs fort – mit Gala Menüs rund um die feinsten saisonalen amerikanischen Erzeugnisse.

        Peter Wittmann neu in der Geschäftsführung der TUI Leisure Travel GmbH

          Peter Wittmann (46), Leiter des TUI Leisure Travel Filialvertriebs, wird zum 1. Mai 2012 Geschäftsführer und Arbeitsdirektor der TUI Leisure Travel GmbH. In dieser Funktion folgt er auf Hasso von Düring, der zum 30. April 2012 aus der Geschäftsführung des Unternehmens ausscheidet.

          TUI-Hotelmarke Iberotel relauncht Website: Einbindung von Online-Hotelbewertungen

            Iberotel Hotels & Resorts, die internationale Hotelkette von TUI Hotels & Resorts, hat zum April 2012 ihre Website relauncht. Das neue Design erscheint mit klarer Linienführung und die Navigation zeichnet sich besonders durch ihre innovative Nutzerführung aus. Sie führt schnell, übersichtlich und intuitiv zum Ziel. Zudem wird der Kunde mit großen, emotionalen Bildmotiven angesprochen. Zielgruppengerechte Informationen für Familien, Wassersportler, Golfer, All Inclusive-, Wellness- und Business-Gäste führen den Kunden direkt zum passenden Angebot.

            Premiere zum HAFENGEBURTSTAG HAMBURG: Die Hansestadt feiert die größte Schiffstaufe weltweit

              Einmal jährlich im Mai steht der Hamburger Hafen für drei Tage Kopf. Mehr als 1,5 Millionen Menschen feiern auf rund sechs Kilometern Länge von der HafenCity bis zum Museumshafen Oevelgönne den 823. HAFENGEBURTSTAG HAMBURG. Ein besonderes Highlight wird dabei eine Premiere sein: die weltweit größte Schiffstaufe der Kreuzfahrtreederei AIDA. Die Hamburg Tourismus GmbH bietet passende Angebote rund um den HAFENGEBURTSTAG HAMBURG an.

              JLL Hotels: Hotelverkäufe noch schwach – Gute Aussichten für 2012

                Das Hoteltransaktionsvolumen in der Region EMEA (Europe, Middle East, Africa) summierte sich im ersten Quartal 2012 auf knapp 1,5 Milliarden Euro, rund drei Viertel davon auf Einzeltransaktionen. Der Rückgang von 39 Prozent im Jahresvergleich (Q1 2011: 2,44 Mrd. Euro) basiert vor allem auf dem Mangel an großvolumigen Transaktionen. Allein drei Deals (Marriott Champs Elysées, Ritz Carlton Moskau und ein europäisches Accor Portfolio) hatten damals knapp eine Milliarde Euro ausgemacht. Dies gibt Jones Lang LaSalle Hotels (JLL Hotels) bekannt.

                Arcotel: Wachstum seit fünf Jahren

                  Manfred Mayer darf auf sich stolz sein: Der Alleinvorstand der Arcotel-Gruppe (zehn Häuser) verzeichnete in den verrgangenen fünf Jahren die Ergebnisse fortlaufend. 2011 wurden 54 Millionen Euro erlöst. 2007 betrug der Gesamterlös noch 33 Millionen Euro. Der Gross Operating Profit (GOP) erhöhte sich zwischen 2007 und 2011 von 28,45 Prozent auf 33,73 Prozent. In diesem Zeitraum eröffneten vier Arcotel Hotels, während drei Hotels abgegeben wurden.

                  hotel.de AG – 1. Quartal 2012: Buchungszahlen bestätigen anhaltenden Wachstumstrend

                    Im ersten Quartal 2012 verzeichnete die mehrheitlich zu HRS gehörende, aber noch bösennotierte hotel.de AG ein provisionsfähiges Nettobuchungsvolumen von 100,72 Millionen Euro. Dies entspricht dem quartalsmäßigen „Auftragseingang“ auch für die Folgemonate und einem Anstieg um 15,5 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum (Vorjahr: 87,17 Mio. Euro).

                    Internationale Studie zur Preiswahrnehmung: Deutsche Verbraucher sind sehr preissensibel

                      Die Deutschen zeigen im internationalen Vergleich das größte Misstrauen gegenüber der Preispolitik im Einzelhandel: Der Anteil skeptischer Konsumenten ist in Deutschland deutlich höher als in den USA, Frankreich, England, China oder den Niederlanden. Außerdem reagiert der deutsche Konsument besonders preissensibel. Händler müssen daher bei Preisanpassungen geschickt agieren. Das ist ein zentrales Ergebnis der fünften OC&C-Preisstudie, die Preisposition und -wahrnehmung von 270 führenden Händlern aus sechs Ländern und Branchen untersucht. In Summe flossen mehr als 130.000 Verbraucherbeurteilungen in die Auswertung ein.